Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Suppression mail

Sergiolino2b
contributeur occasionnel
721  

Suppression mail

Bonjour

Mon adresse mail a été supprimée et je souhaiterais la récupérer. Je dois à priori demander un dégrillage pour la recréer mais je ne sais pas à qui m'adresser l'assistance d'Orange est loin d'être performant. Merci par avance pour vos retours.


Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
605  

Re: Suppression mail

@Sergiolino2b ,

 

Si ce que tu appelles ton mail secondaire était dans le principal, ce n'est pas un compte secondaire mais un alias.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

 

Rappelle le 3900

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
papou22
#TopMembre
#TopMembre
716  

Re: Suppression mail

Bonjour @Sergiolino2b ,

 

Si l'adresse a été supprimée on ne peut la récupérer après dégrillage que sur un contrat en cours de validité. Est-ce le cas ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Sergiolino2b
contributeur occasionnel
680  

Re: Suppression mail

Bonjour

Le contrat est toujours en cours. Comment faire pour demander un dégrillage? Merci

papou22
#TopMembre
#TopMembre
657  

Re: Suppression mail

@Sergiolino2b ,

 

Appelle le 3900

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Sergiolino2b
contributeur occasionnel
629  

Re: Suppression mail

c'est bon j'ai appelé un conseillé qui m'a réactivé mon mail. Me reste plus qu'à les recontacter car je ne retrouve pas mon mail secondaire dans mon principal :-(

Merci ;-)

papou22
#TopMembre
#TopMembre
606  

Re: Suppression mail

@Sergiolino2b ,

 

Si ce que tu appelles ton mail secondaire était dans le principal, ce n'est pas un compte secondaire mais un alias.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

 

Rappelle le 3900

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Sergiolino2b
contributeur occasionnel
588  

Re: Suppression mail

OK j'ai compris. Merci pour tes infos : ClinDoeil:

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753072 membres inscrits 🧡

2417 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne