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[#1]

Bonjour, 

Lorsque j'essai d'envoyer des mails ou d'actualiser pour recevoir les nouveaux, un message s'affiche indiquant "taper votre nom d'utilisateur et mot de passe". lorsque je met le mot de passe (déjà inscrit) + ok la fenêtre se ferme et se réouvre immédiatement. de même lorsque je met "annulé".  que faire ? 

[#2]

Bonjour @lulu0505,

Pouvez-vous me dire si vous avez le même dysfonctionnement lorsque vous utilisez un autre navigateur ?

(Google, Firefox, Opera, Edge, ...)

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour. 

Yves

[#3]

Bonjour, 

Merci pour votre retour. ce message se met sur la messagerie outlook. 

merci d'avance pour votre retour. 

[#4 · Accepted solution]

@lulu0505,

Avez-vous essayé de désinstaller votre messagerie et de la réinstaller ?

Pouvez-vous accéder à vos mails en passant via notre portail ?

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Yves