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[#1]

Bonjour @Le_matellois

Avant de tout basculer:
- as-tu essayé d'utiliser un SMTP différent (Gmail ou autre), contre je te l'ai suggéré et @Ancien Membre...?
C'est une solution qui fonctionne, en attendant que Orange règle le problème probable de SMTP.

Cordialement
Daniel35

[#2]

@Le_matellois

Tout à fait tu ne change juste que le serveur smtp dans TB et tu conserve tout le reste. Tes messages, tes contacts etc...

[#3]

J'ai essayé de remplacer ma 2 chevaux par une Porche ; je veux dire que j'ai tenté le passage de wanadoo à orange selon le tuto que vous m'avez indiqué (et qui est très clair).

Le croiriez vous ? Phildur avait raison : il ne se passe rien.

Je veux dire que j'ai un message me disant que le service n'est pas disponible pour l'instant ; ce n'est que le troisième jour que j'essaie. Je ne dois pas être assez patient...

Bon, je vais laisser Orange et aller ailleurs, utiliser une simple Logane qui se la pète pas mais qui fonctionne.

A défaut de dire "Résolu", je dirai "Fin".

Mais merci à vous d'avoir alimenté ma réflexion.

Bernard

[#4]

En attendant qu'Orange daigne prendre en compte ce problème et le résolve
j'ai défini dans Thunderbird comme SMTP sortant par défaut, j'ai choisi (parce que j'ai un compte gmail) : 
smtp.gmail.com
port 465
mon_adresse_mail@gmail.com
mot de passe normal
connexion : SSL/TLS 
Alain

[#5]

Bonjour @occitan31

Merci de ton retour.
C'est la solution qui a été suggérée à @Le_matellois, manifestement sans succès... Il semble vouloir aller voir si l'herbe est plus verte ailleurs...

Cordialement
Daniel35

[#6]

Bonjour tout le monde.

Le pire dans ce problème, c'est que certains sont frappés et pas d'autres.

C'est vraiment rare de voir un logiciel dont le comportement est fonction des utilisateur, il y a un ostracisme programmé, qui frappe bizarrement.

L'envoi par le smtp de Microsoft ne marche pas

Ca me remonte une erreur :

Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur a répondu : 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied; Failed to process message due to a permanent exception with message Cannot submit message. 16.55847:0A040000, 17.43559:0000000094000000000000000000000000000000, 20.52176:140F3B8500004010F1030000, 20.50032:140F3B8570174010F1030000, 0.35180:8E100000, 255.23226:00000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:0E000000, 255.31418:140F3B85, 16.55847:A2000000, 17.43559:0000000068010000000000000000000000000000, 20.52176:140F3B850000F01F0A000000, 20.50032:140F3B85701700114E0F0000, 0.35180:00000000, 255.23226:00000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:32000000, 255.17082C040000, 0.27745:140F3B85, 4.21921C040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:0B004012, 0.37692:05000780, 0.37948:C71D0100, 5.33852:00000000534D545000000000, 4.56248C040000, 7.40748:010000000000010B30303A44, 7.57132:00000000000000003A633634, 1.63016:32000000, 4.39640C040000, 8.45434:C71D01002F4CA9E2000000000000000000000000, 5.10786:0000000031352E32302E313333392E3030303A444236503138394D42303332353A63363461643561332D323332612D346636632D613939632D32626631613035666232633200000000000000, 255.1750:0A001780, 255.31418:4B010000, 0.22753:80030400, 255.21817C040000, 4.60547C040000, 0.21966:55010000, 4.30158C040000 [Hostname=DB6P189MB0325.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM]. Veuillez vérifier le message et essayer à nouveau.

Je viens de faire un autre essai .

Chez moi la configuration suivante fonctionne :

Caractéristiques :

• pas de chiffrement, ni authentification du serveur
• pas d'authentification utilisateur, le champ "nom d'utilisateur" est vide
• utilisation du port 25 du serveur smtp.orange.fr

C'est tout ce qu'il ne faut pas faire !

Cette configuration ne fonctionnera jamais sur une autre ligne qu'un ligne gérée par Orange France.

Inutile de l'essayer depuis un raccordement d'un autre FAI et, encore moins de l'étranger.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Ton message Phildur me suggère 2 réponses :
1°) le port 25 est en voie d'abandon par Orange, donc ce n'est pas la solution
2°) je n'ai plus accès à l'architecture de la messagerie "grand public" d'Orange (pour cause de retraite)
je peux toutefois en déduire :
a) seul l'envoi par SMTP est en cause, si tu envoies par webmail, ça marche
b) il n'y a pas de ségrégation, mais plusieurs serveurs SMTP, je ne connais pas le mode d'affectation 
(@IP, répartition de charge peu probable) mais il est certain qu'il y en a au moins un qui défaille
(mal configuré? problème hardware ? mal supervisé, c'est certain, ....)
En utilisant Outlook, tu as pu obtenir un message d'erreur
5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied
qui n'est plus dans mes compétences, désolé !

Alain

[#8]

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@occitan31  a écrit :

Ton message Phildur me suggère 2 réponses :
1°) le port 25 est en voie d'abandon par Orange, donc ce n'est pas la solution

Je le sais bien, mais sur ce sujet personne parmi les clients du forum ne peut proposer de solution.

Tout ce que nous faisons ici, c'est tenter de trouver un moyen dégradé pour que tous nous puissions de nouveau envoyer des mails. Si pendant quelques jours il suffit d'utiliser la configuration non sécurisée, c'est peut-être mieux que d'être muet.

La solution de ce problème grave ne peut venir que  d'Orange.

Nous sommes bien d'accord la dessus.

Il me semble qu'un retour d'Orange sur la communauté est de plus en plus urgent.

Si seulement  @Modérateur pouvait remonter les pleurs des clients baillonnés.

Et il ne s'agit pas que des Basques  ;-)

                     

Cordialement

PhilDur

[#9]

à @Daniel35

je ne vais pas par plaisir voir ailleurs si l'herbe est verte ; j'ai wanadoo depuis pas loin de 30 ans donc je sais rester dans un pré.

Mais depuis une quinzaine d'année, France Télécom m'a fait passer d'usager à client. Eh bien quand un client ne trouve pas de solution à ses problèmes avec un fournisseur, il râle et il va voir ailleurs. Que le fournisseur fasse son boulot !

Ceci dit, ma téléphonie est encore chez Orange, mais parce que je n'ai pas de problème particulier avec.

à @PhilDur

En passant sur gmail, ça fonctionne à nouveau. Mais je ne vais pas attendre gentiment que Orange veuille bien se secouer et tester régulièrement pour savoir si c'est réglé. J'ai accepté de passer de l'obsolète au moderne (de wanadoo à orange), mais même ça ils ne le sont pas capables de le faire... Alors basta !

Bonne soirée à tous

Bernard

[#10]

Bonjour @Le_matellois

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@Le_matellois  a écrit :
...En passant sur gmail, ça fonctionne à nouveau....

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Content de savoir que tu as appliqué cette solution suggérée dans mon post ci-dessus (le 10/11/2018 à 22h13).

A ta décharge, Orange ne communique pas beaucoup sur le sujet...
A toi de voir si tu patientes ou pas pour une solution définitive.

Bonne continuation

Daniel35