Bonjour . @tidji1
Si ceux sont les messages de tous les dossiers qui ont disparu:
Si tu n'utilises que le webmail via navigateur à tout faire pour gérer ta messagerie, et pas un autre terminal en parallèle (autre PC, smartphone...) avec interactions possibles, et si tous tes dossiers webmail sont vides : probable piratage (mot de passe trop faible et pas changé régulièrement, ou réponse à un Phishing bien ficelé...).
Comme le webmail ne permet pas de faire de sauvegardes persos, tes messages risques d'être perdus définitivement..
Change ton mot de passe pour un très solide.
Et dans le futur, utilise un logiciel comme Thunderbird, avec sauvegardes et tu ne perdras rien.
Tout est là dans les tutos de . @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480
Récemment Orange a mis en place une procédure dans les cas d'utilisation frauduleuse du compte:
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-perdu/m-p/2917176#M265827
Appelle l'assistance Orange 3900 au cas où. Et si le compte est bien toujours rattaché à un contrat en cours de validité.
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
