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Transférer messagerie Orange

emiperilie
contributeur
301  

Transférer messagerie Orange

Bonjour, 

J'utilise une adresse mail orange, créée à l'époque par mon père et rattaché à son compte Orange (un peu comme s'il était administrateur des mails qu'il a créer) 

Je suis maintenant moi aussi cliente chez Orange et rattacher cette adresse mail à mon propre compte pour pouvoir utiliser toute les fonctionnalités sans passer par lui etc... 

Comment faire ? 

 

 

4 RÉPONSES 4
sic29
#TopMembre
294  

Re: Transférer messagerie Orange

Bonsoir, @emiperilie 

 

Pour le moment tu ne peux pas la rattacher à ton compte car elle existe déjà sur celui de ton père et il faudrait qu'il la supprime mais tu perdrais tous tes mail et tu ne pourrais la réutiliser que dans 6mois.

Donc attends qu'@papou22 ou @PhilDur viennent t’expliquer exactement comment tu devras procéder.

 

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Daniel35
#TopMembre
288  

Re: Transférer messagerie Orange

Bonjour @emiperilie 

 

@sic29 

 

Alors dans l'ordre:

- sauvegarder tout le contenu de la boîte via un logiciel de messagerie comme Thunderbird, si tu n'utilises que le webmail (*)

- supprimer l'adresse

- appeler l'assistance 3900 ou echat pour la faire "dégriller" (pour outrepasser le gel de 6 mois après suppression).

- la recréer aussitôt comme adresse secondaire de ton propre compte principal.

 

(*) : Voir ce tuto de @papou22  si besoin :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
PhilDur
#TopMembre
237  

Re: Transférer messagerie Orange

Bonjour @emiperilie 

 


@emiperilie  a écrit :

...  Comment faire ? ...


Simplement !

Mais ça te prendra un peu de temps.

 

D'abord une petite précision :  tu utilise une "boite mail", pas une "adresse mail" la boite mail est un contenant.

L'adresse n'est qu'un nom utile pour accéder à tes données ou pour t'envoyer du courrier.

 

Toute boite mail peut changer d'adresse mail, et c'est ce qu'on va utiliser pour détacher ton adresse mail d'une boite mail, liée à ton père à une autre boite mail t'appartenant.

 

On ne pourra pas déplacer les données de ta boite mail  chez ton père, elle y est liée à un compte secondaire, vers ton compte Orange.

 

 

Etape 1

commence par utiliser un logiciel comme Courrier, ou Thunderbird pour récupérer tes mails dans ton PC.

L'accès à ta boite mail que tu utilise me semble être la passerelle web/Mail du portail Orange.

Cette utilisation laisse tous tes mails et contacts accessibles à tout le monde (je dis bien la terre entière) : tes mails et surtout tes contacts peuvent disparaitre du jour au lendemain et tu n'auras aucun secours pour les récupérer.

 

 

Etape 2

Renomme ta boite mail actuelle, celle qui est liée à ton père.

Ta boite mail  a comme adresse AAAAAAAAAA@orange.fr elle aura bbbbbbbb@orange.fr comme nouvelle adresse

A partir de ce renommage :

Ton adresse initiale AAAAAAAAAA@orange.fr

  • ne sera plus utilisée
    Tout envoi de courrier à cette adresse provoquera un message de rejet de type "adresse mail inexistante"
  • Sera inutilisable par d'autres pour 6 mois, elle est bloquée par Orange

Tu peux prévenir tes correspondants fréquents que cette anomalie est normale et qu'elle ne va pas durer.

 

 

 

Etape 3

Contacte Orange au 3900 et demande de "dégriller" l'adresse AAAAAAAAAA@orange.fr 

Dès que ce dégrillage l'adresse AAAAAAAAAA@orange.fr 

  • ne sera plus bloquée
  • sera de nouveau utilisable par tout le monde

 

 

Etape 4

Affecte cette adresse AAAAAAAAAA@orange.fr  à une boite mail qui t'appartient

Tu peux renommer l'adresse de ton compte mail ou, et je te le recommande aussi, te créer un compte secondaire qui utilisera cette adresse pour sa boite mail.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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Nicolas_M
Webconseiller
202  

Re : Transférer messagerie Orange

Bonjour @emiperilie,


Les conditions sont peu ou prou celles annoncées par @Daniel35 


La migration de votre compte mail entraine la suppression totale du contenu de celle ci.


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez vous également me fournir l'adresse mail que vous souhaitez migrer?


Bonne journée.
Nicolas

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