Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Transférer une adresse mail de mon compte sur celui de ma fille

jyvaut58
contributeur confirmé
contributeur confirmé
484  

Transférer une adresse mail de mon compte sur celui de ma fille

Bonjour,

 

Très ancien client (Wanadoo), j'avais créé sur mon compte outre mon adresse mail, mais aussi celles  de mes enfants.

Ceux-ci ont grandi et au moins pour l'une d'entre elles, continue à l'utiliser pour ses usages personnels et professionnels.

 

J'aurais donc besoin de transférer et non supprimer, car cette boite mail lui sert à tout instant, de mon numéro de téléphone sur le sien, qui est aussi Orange.Car la boite mail de ma fille, je n'ai plus besoin d'y accéder.

 

Que faut-il faire? Merci d'avance pour la réponse

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
447  

Re: Transférer une adresse mail de mon compte sur celui de ma fille

Bonjour @jyvaut58 

 


@jyvaut58  a écrit :

... J'aurais donc besoin de transférer et non supprimer, car cette boite mail lui sert à tout instant, de mon numéro de téléphone sur le sien, qui est aussi Orange....


Que veux-tu dire par "de mon numéro de téléphone"...???

Tu parles bien de ton adresse @wanadoo, adresse principale du compte internet lié à ton contrat correspondant à ton N° de téléphone.?

Si oui, la procédure est un peu technique mais basique:

- 1 - que tu filles commence par sauvegarder l'intégralité du contenu de la boite mail de son adresse concernée, et ses contacts,  dans un courrielleur, si elle n'utilise pas déjà un tel outil.

Voir si besoin le tuto de @papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

- 2 - supprime l'adresse concernée via la gestion des utilisateurs de ton compte principal. Une fois identifié avec ton compte principal sur le portail orange, passe par ce lien éventuellement:

https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi

La suppression "temporaire" est obligatoire pour la suite.

- 3 - appelle l'assistance 3900 pour faire "dégriller" l'adresse, car sinon elle est gelée 6 mois, et le dégrillage la débloque. Ils connaissent bien ça.

- 4 - que ta fille recrée aussitôt (*) l'adresse comme compte/adresse secondaire de son compte principal orange.

(*) avant qu'elle ne se fasse griller la politesse.!

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
414  

Re : Transférer une adresse mail de mon compte sur celui de ma fille

Bonjour @jyvaut58 


Avez-vous suivi les conseils de @Daniel35 ? Après ces manipulations, vous aurez besoin de nos services (dégrillage), pour recréer son adresse mail sur son compte orange. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 760089 membres inscrits 🧡

4181 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne