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[#1]

Bonjour @Mibo48,

Je me permets de reprendre contact avec vous afin de vous confirmer que votre demande est bien prise en compte par la cellule d'expertise. 

Nous reviendrons vers vous dès qu'elle sera réalisée.

Bonne soirée,
Corinne

[#2]

Bonjour, Depuis le message du 10 janvier m'informant que ma demande est prise en charge je n'ai plus aucune nouvelle?

Que puis-je faire pour savoir où en est ma demande. 

Cordialement 

Mibo48

[#3]

Bonjour @Mibo48,

Ce type de demande (très spécifique) implique un délai de traitement long.

Votre demande est bien en cours et nos équipes dédiées sont mobilisées pour y répondre dans les meilleurs délais.

Rassurez-vous, vous serez informé de son bon traitement par nos équipes.

Bonne journée.
 
Cécile

[#4]

Bonjour,

Plus de 10 mois après ma première demande, et plus de  6 mois sans nouvelles, je me permet de vous rappeler mes nombreux messages et les 5 réponses de divers conseillers pour me rassurer sur la prise en compte de mon dossier.

Y-a-t-il un espoir d'avoir une réponse autre qu'un message d'attente?

Cordialement

@Mibo48 

[#5]

Bonjour @Mibo48 

En consultant votre dossier je constate que notre demande concernant le transfert de votre ancien compte de messagerie a bien était traitée.
Toutes vos anciennes adresses mail sont rattachées à votre compte Internet actif depuis le mois de juin.
Quelle difficultés rencontrez-vous ?

Mely

[#6]

Bonjour,

je n'avais eu aucune réponse ni information concernant cette opération.

merci pour votre réponse qui clôture ma demande.

Cordialement

@Mibo48 

[#7]

Bonjour @Mibo48 

Je vous prie d'accepter nos excuses pour se manque d'information. 
Nous restons disponible si besoin.

Excellente journée à vous.
Max