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Transfert de mail aprés résiliation

PatriceC53
contributeur
422  

Transfert de mail aprés résiliation

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que dans la discussion suivante : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-de-transf%C3%A9rer-mes-mails-depuis-mon-m...

 

J'ai résilié mon forfait Internet chez Orange et je n'ai plus la possibilité de transférer mes mails car n'étant plus connecté à ma livebox j'ai le message suivant : "Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un transfert de mail automatique."

 

Est-ce qu'un aimable conseiller pourrait autoriser ce transfert ?

 

Par avance merci,

Patrice

 


Solutions approuvées
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
272  

Re : Transfert de mail aprés résiliation

Bonjour @PatriceC53, 🙂


Je vous remercie pour nos échanges en Privé. 

Dans le cadre de la sécurité de vos données, et pour lutter contre le piratage, la redirection des mails n'est pas possible depuis un contrat Orange résilié.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
390  

Re: Transfert de mail aprés résiliation

Bonjour @PatriceC53 

 

C'est bien de citer votre source mais il aurait été plus simple de la lire car elle contient une méthode de récupération.

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
372  

Re : Transfert de mail aprés résiliation

Bonjour @PatriceC53,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re : Transfert de mail aprés résiliation

Bonjour @PatriceC53,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
273  

Re : Transfert de mail aprés résiliation

Bonjour @PatriceC53, 🙂


Je vous remercie pour nos échanges en Privé. 

Dans le cadre de la sécurité de vos données, et pour lutter contre le piratage, la redirection des mails n'est pas possible depuis un contrat Orange résilié.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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