Bonjour à tous
Après avoir tout essayé (3270 1016 niveau 2, expert) chez Orange, voici un problème pourtant trés simple auquel Orange après 9 appels est incapable et incompétent pour apporter une réponse.
J'utilise un nouveau serveur dans un data center windows 2003 r2 pour lequel j'ai installé un serveur de mail.
Pq? Parce que je voyage beoucoup et que quand je suis à l'étranger, je suis incapable de me connecter sur le smtp.orange.fr et donc je ne peux pas répondre à mes emails.
Après avoir tout tester et vu que tout fonctionne (y compris de l'étranger), de retour chez moi grosse surprise le port 25 ne fonctionne pas. en utilisant une session telnet il est failed alors que le 110 pour le pop est ok.
Comme je gère des réseaux pro, ou le port 25 et le port 587 fonctionnent je me suis créer une petite adresse email avec un serveur smtp identique à ce qui se fait chez ce client. Chez lui connecté avec mon portable en wifi ca marche, chez moi pas.
Donc ma conclusion est simple le port 25 fonctionne sur ma livebox sinon je ne pourrais pas envoyer des emails avec smtp.orange.fr. Mais, avec mon abonnement résidentiel, si je spécifie un autre serveur ça ne marche plus. Comme cela marche à l'étranger et chez mon client qui possède un abonnement pro j'en conclus :
- Le port 25 est bloqué par Orange pour les abonnements résidentiels dès lors qu'on utilise pas le smtp d'orange.
A ce stade personne chez Orange ne comprend de quoi je parle, ce qu'est un port , ce qu'est telnet et ils m'ont indiqué qu'ils n'étaient pas compétent pour ce type de problème.
Je pourrais bien entendu changer mon smtp chaque fois que je reviens chez moi mais comme mon smtp est sécurisé pour eviter que des spammeurs s'en servent de relay, si j'envois aujourd'hui un email à l'un de mes collaborateurs il me revient avec un smtp 530 - authentication is required. ce qui est normal.
Je ne peux à la fois utiliser orange comme smtp et m'identifier sur mon domaine donc je ne peux plus envoyer de mails à mes collaboratuers ce qui est impossible à accepter.
J'ai lu pas mal de posts sur Internet concernqnt le blocage de ce port sans réelle solution. Orange me certifie que ce blocage n'est plus opérationnel, j'en doute fortement.....
Ma question est :
- Existe-t-il une restriction en abonnement résidentiel et un blocage effectif des ports 25 et 587 relatifs au smtp?
- Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et trouver une solution
- Est-ce que le fait de convertir mon abonnement en pro (a part me couter plus cher) est susecptible de changer cette situation?
Bref, je m'en remetaux utilisateurs car Orange est dépassé par cette simple demande...
Merci à tous pour votre aide
Cordialement
