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Bonjour,

Depuis une maj orange datant du 10 juin environ, je n'ai plus accèc à mon adresse mail alias sur informatique, alors que j'ai acces sur l'application téléphonique!Après au moin 3 rendez vous téléphoniques avec des "techniciens" orange peu compétents et un rendez vous en boutique orange , le problème à ce jour n'est pas résolu...Ils ne savent pas résoudre...

Merci de me donner votre avis!

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Bonjour @Jo85400 

Mon avis c'est que sans aucune précision sur la nature du problème, ses manifestations, les logiciels utilisés, leur paramétrage, on ne saura pas résoudre non plus.

Désolé, ici il n'y a pas de devin !

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Bonjour @Jo85400,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Jo85400, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Jo85400,

Suite à votre message en privé, pour que nous puissions vous accompagner sur ces points et faire les vérifications l'envoi de vos coordonnées en privé est nécessaire.

Bonne journée ☀️
Math