Bonjour,
Un technicien peu scrupuleux faisant travaillant pour une société de plomberie a créé une adresse mail en mon nom afin de faire un dossier ma prime rénov. Je n'ai pas souhaité donné suite à son devis.
Le problème est que la demande de prime a été réalisé. mais je n'ai pas accés aux mails sur l'adresse créée car ils ne m'ont pas donné le mot de passe et cette adresse mail est l'adresse de contact de ma prime rénov donc même pour une nouvelle demande que j'ai pu faire, je ne peux pas accéder aux mails.
Depuis, je n'arrive pas à les contacter pour avoir mon mot de passe.
Ils ont créé cette adresse mail sans nous l'avoir demandé au préalable.
y a t il une manip à faire à partir de l'adresse mail pour que je puisse la récupérer ?
en vous remerciant par avance.
