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Bonjour , voila des semaines que je ne peut rajouter une adresse mail orange supplémentaire .

Tout le site est bloqué . J'ai supprimé toutes les anciennes adresses mails orange (sauf ma principale) , et quand je veut crée une nouvelle adresse mail orange en tapant une ancienne adresse supprimée , on me répond que cette adresse existe déja (alors que je l'ai supprimée)

J'essaie d'en créer une autre différente , le site me répond : " Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer." Depuis plusieurs semaines le site me répond cela !!!

Alors j'essaie les adresses mails suggérées par le site , et chaque fois on me répond que l'adresse est déja prise par quelqu'un d'autre .

Je me retrouve donc avec ma seule adresse mail principale orange , et dans l'impossibilité d'en créer une autre (alors que je n'en ai plus qu'une , la principale) Que faire ??? Cordialement !!!

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bonsoir @lamanon30 

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

cdt

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@lamanon30  a écrit :

Bonjour , voila des semaines que je ne peut rajouter une adresse mail orange supplémentaire .

Tout le site est bloqué . J'ai supprimé toutes les anciennes adresses mails orange (sauf ma principale) , et quand je veut crée une nouvelle adresse mail orange en tapant une ancienne adresse supprimée , on me répond que cette adresse existe déja (alors que je l'ai supprimée)

../...

Bonjour @lamanon30 

Jusque là, c'est normal : Une adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois et si tu ne demandes pas au service client de la dégriller, on te répond qu'elle existe déjà.

Pour le reste, voir avec eux au 3900.

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merci beaucoup pour votre réponse dont je vais me plonger dans le lien !!!

Quand a votre signature : "l'obstination etc... elle est tout a fait adaptée a ce forum . Car en recevant la notification mail de votre réponse , bonjour la galère pour retrouver ce forum sur le site d'orange (site d'orange qui n'était pas clair avant , et maintenant se trouve totalement opaque ) j'éviterai d'employer d'autres termes pour qualifier ce changement !!! cordialement 

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re  @lamanon30 

pour retrouver ton fil suite à la notification,il suffit de cliquer sur le sujet de celui ci qui se trouve en face consultez la dernière réponse et tu tombe directement ici

cdt

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bonjour papou22 , je ne vois pas ce qui a de normal a quelque chose qui n'est inscrit aucune part , je l'apprend par vous et vous en remercie . N'étant plus liée a un contrat tacite reconduction ou autres engagements , je pense prochainement supprimer  tout de chez orange , car ce n'est que des problèmes comme depuis 6 mois leurs sois disant réparations qui ralentissent tout (internet , television etc ... Cordialement (et merci encore pour l'info sur le "grillage" des adresses supprimées pendant 6 mois !!!

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on ne peut pas cliquer dans le mail pour tomber içi , il faut retourner sur orange , chercher tout en bas du site le lien des forums , et retrouver le forum qui m'interresse (si je le retrouve) c'est inutile de faire croire que c'est simple , car c'est compliqué voila !!! cordialement

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re @lamanon30 

tu clic ici

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re-salut melet39 , j'ai consulté ton lien dans tous les sens , et je n'ai rien trouvé concernant mon rajout de boite mails supplémentaire a ma principale (ou un alias si tu préfères , ce mot n'existait pas avant la refonte du site en gros bordel )

Donc retour a zéro , quand je veux créer une boite alias a ma boite mail principale orange (avant le boxon on pouvais en rajouter 5 ) aujourd'hui je re-essaye pour la centième fois après plusieurs semaines , et on me répond ça : " " Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

Voila !!!

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re @lamanon30 

si tu as la nouvelle messagerie et que tu veux créer un alias,voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...