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[#1]

Bjr , 

au bout d'un certain nbres de mail dans la boite de réception  ils disparaissent 

pourquoi ?

est on limité a un certain nombre et combien de temps sont ils lisibles ? hier ils étaient

passés dans la corbeille et aujourd'hui plus rien non plus 

comment peut on augmenter le nombre de mail dans la boite de réception et le garder plus longtemps  

merci de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Le nombre d'emails est limité uniquement par le max de 15 Go de la capacité de la boite pour tous les dossiers.

Et les mails ne disparaissent pas tous seuls.

- soit piratage: ton mot de passe est compromis

- soit interaction avec un autre terminal (PC, smartphone)

Cas 1 :

• change ton mot de passe pour un très solide
• si tu ne te sers que du webmail ou de l'appli smartphone Mail orange, alors désactive l'option pop imap.
  https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
  Si tu te sers d'un logiciel PC ou vraie appli smartphone, génère un mot de passe d'application
  https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cas 2:

• - fais le point sur tous tes terminaux qui accèdent à ta messagerie @orange.
  - si suppression sur l'un ça peut supprimer sur l'autre, soit de façon manuelle, soit automatique, par exemple si logiciel PC avec compte en mode pop sans option adéquate de maintien des messages sur le serveur

[#3]

merci 

[#4]

Bonjour @AL109 

En complément de la bonne réponse de @Luskell29 (alias D....l) :

Le mieux pour conserver ses messages à perpétuité est de les conserver chez soi, dans des dossiers locaux par thèmes (et pas dans une boite de réception qui n'est qu'une boite aux lettres), et d'en faire des sauvegardes :

Voir ce article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...