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bonjour,

Mon mail est configuré (sur web mail), et ce depuis très longtemps, de façon à ce que je reçoive une alerte SMS sur mon mobile à l'arrivée de certains mails. Or depuis qq jours l'alerte sms n'arrive plus alors qu'elle est bien décomptée de mon stock de sms.

A tout hasard la configuration de cette alerte à été refaite mais sans résultat.

Qui peut m'aider ?

mon mobile : iphone 6S - ios 10.2.1

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Bonjour,

Idem pour moi depuis le début du mois de Février, aucun SMS d'alerte reçu mais ils sont bien décomptés dans l'interface de configuration de l'alerte SMS.

Problème chez Orange ?

Mon mobile un Samsung Galaxy A3. 

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il semble effectivement que le pb vienne de chez orange....

Hello le technicien de passage avons nous une chance d'être entendus ?

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contactée par 3 techniciens différents : Lydia, Mathilde et Florian... aucune de mes réponses en privé n'a été lue.... et ça ne marche toujours pas !!!!!! et les sms d'alertes continuent à être décomptés ! que comprendre ?

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Bonjour @Niko80 

Nos services analysent votre dossier et reviennent vers vous au plus vite. 

Cdt
G-rm

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ce 10 février à 21h40 : ça marche !!!

merci à vous

[#7 · Accepted solution]

Parfait

Je vous souhaite une agréable soirée.

Cdlt,

Florian.