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[#1]

Bonjour.

Par le passé j'utilisais une adresse mail xxx.wanadoo.fr

Impossible de s'y connecter via mon espace personnel orange !

Comment faire pour transférer les mails de cette adresse wanadoo.fr sur mon adresse actuelle orange.fr

Merci

[#2]

salut @BBJ45 

tu ne peux pas transférer, surtout qu'il y a 99% de chances que cette adresse soit "orpheline" de compte et donc qu'elle peut disparaître du jour au lendemain

la meilleur solution, pour agir avant que l'adresse ne disparaisse, c'est de tout rapatrier chez toi, et je parle de toutes tes adresses mail quel que soit le domaine, et au même endroit, dans le même outil

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

[#3]

Bonsoir.

Merci pour ce retour et ses explications.

Mais j'utilise déjà Thunderbird !

Ca ne répond pas à la question en fait - sauf de dire qu'on ne peut pas rapatrier = OK

Mon adresse ail xxxx@wanadoo.fr est toujours active et je les reçois toujours .

Mais je voulais pouvoir aller sur le serveur Orange(wanadoo), = Impossible - même avec le mot de passe que j'ai sauvegardé = Orange = inconnu !

Merci de votre attention.

BB

[#4]

re @BBJ45 

qu'appels tu "aller sur le serveur" ?

c'est peut être clair dans ton esprit, mais pas pour nous

tu ne peux pas aller sur un serveur, tu peux soit aller sur le portail webmail soit laisser thunderbird s'y connecter pour rapatrier les mails

et "impossible d'aller sur l'espace client" c'est à dire ?

[#5]

Bonjour.

OK !

"serveur" = web mail - comme tu dis

"espace client" = espace client du web mail - Orange en l'occurence, quand on se connecte sur notre compte.

Tout simplement.

Merci de votre aide

[#6]

salut @BBJ45 

ok donc on en revient à la question, c'est à dire "impossible de se connecter" ?

un message d'erreur ? autre chose ?