Bonjour helpop
Je comprends mieux ce qui t'arrive.
C'est ta phrase qui donne la clé du mystère :
"
J'ouvre ensuite Outlook et, fort heureusement, tous mes mails apparaissent.
"
Dans Outlook tu t'es créé un compte pour ta boite mail.
Outlook alimente ce compte avec les messages qu'il trouve dans ta boite mail
Outlook te permet d'utiliser ce compte pour envoyer des mail à tes correspondants , les messages envoyés depuis ce compte apparaitront avec l'adresse de ta boite mail comme adresse expéditrice et avec l'identité que tu as définie dans les paramètres du compte.
Le compte peut être géré de deux manières différentes.
Le compte peut être de type IMAP ou POP selon le mode de récupération des messages de ta boite mail.
Un compte IMAP
Contient, à tout instant, la copie exacte de la boite mail.
Il y a une synchronisation permanente.
Dès qu'un message est reçu ou supprimé dans la boite mail, il est ajouté ou supprimé dans le compte.
C'est le cas des messages reçus.
Dès qu'un message est ajouté ou supprimé dans le compte, il est ajouté ou supprimé dans la boite mail.
C'est le cas des messages envoyés. Outlook les place dans le dossier "envoyés" du compte
La synchronisation les recopie dans la boite mail (sur le serveur)
Un compte POP
L'application, Outlook pour toi, récupère le courrier de la boite mail et le déplace dans le compte.
D'où le nom de ce mode : POP Post Office Procol ou en french Mode bureau de Poste ( Façon USA -tu vas chercher le courrier dans ta boite postale et tu le ramènes à la maison)
Il est possible de configurer un client POP pour qu'il laisse le message d'origine dans la boite mail (dans le serveur). Il est même possible de limiter cette coservation à quelques jours ou à la suppression dans le compte.
Désolé pour cette introduction, mais j'ai besoin que tu comprennes
- qu'un compte IMAP est l'image de ta boite mail, le compte affiché par le web mail est un compte IMAP,
- et qu'un compte POP contient tous les messages reçus (jusqu'à ce que tu les supprimes).
Compte IMAP : = image de la boite mail (synchronisé)
Compte POP := historique des réceptions (non synchronisé)
Ce qui peut s'être passé (corrige moi, je n'ai pas le don de double vue)
Ton compte Outlook est un compte POP
Le webmail est un compte IMAP
L'appli mail Orange affiche le webmail qui est un compte IMAP
Quand tu as démarré Outlook, le processus d'alimentation de ton compte POP a déplacé les messages vers Outlook
La boite mail a été vidée, le compte POP a été rempli.
Le webmail est un compte IMAP, il a été synchronisé, donc vidé.
L'applimail Orange est allée regardée le webmail, elle l'a trouvé vide, elle t'affiche un compte vide.
L'applimail Orange n'est pas un client de messagerie, c'est une interprétation de l'affichage web du webmail Orange pour le faire tenir sur un écran de smartphone. Il n'y a pas d'accès à la boite mail par l'appli mail Orange, elle n'accède qu'au webmail. Ça n'accélère pas le processus.
Ce comportement est modifiable
Il suffit de demander à Outlook de laisser une copie des messages sur le serveur.
Juste une case à cocher dans la configuration du compte.
A partir de là,
- le compte POP d'Outlook sera bien alimenté au fil des réceptions de messages
- les comptes IMAP (webmail Orange entre autre) verront tous les messages
Cordialement
PhilDur
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