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bonjour à vous tous

  j'ai change de smartphone samsung pour un s24 ultra , en installant ma boite mail orange je m'aperçois que j'ai un bandeau publicitaire ( dont j'ai horreur) , parfois à l'ouverture de ma boite mail je n'y ai même pas accès car à la place du bandeau  j'ai carrément une page de pub dont j'ai du mal de me défaire* 

j'ai fait tous les règlages dans google ( j'ai supprimé mon id publicitaire sur google) supprimé toutes les pubs personnalisées et autres... bloqueur de pub.... et toujours des pubs chez orange

 cela en devient inadmissible que de la pub soit imposée sur le mail d'orange, je n'ai absolument pas ce problème sur mes autres boites mails hotmail ou GMail

j'ai desinstallé l'appli et réinstallé cela ne change rien toujours cette coch..ne.rie de pub non demandée (temu en l'occurence qui prend toute ma page et dont je n'ai rien demande

merci de me donner la solution pour supprimer ceci

 cordialement à vous tous qui me lisez et avez une solution à me proposer

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @indra45 

Non seulement l'application Mail Orange balance des pubs mais en plus elle surconsomme du forfait car ce n'est qu'un webmail à la sauce Orange et non pas une appli client-serveur.

Utilise une vraie appli comme Gmail ou Thunderbird Androïd (ou Mail sur iPhone).

Mais puisque tu as un Samsung, il possède déjà sa propre application de messagerie client-serveur dès sa sortie d'usine : Email.

Pourquoi aller chercher midi à 14 heures ?

Il te suffit de paramétrer ton compte dedans et basta.

Zéro pub garanti !

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Bonjour @indra45,

Je suis désolé de la gêne occasionnée par les publicités.

Malheureusement la seule solution de supprimer les pubs c'est de cliquer sur les croix pour les fermer ou utiliser comme l' a mentionné @Papou22, une autre application Mail comme celle présente sur votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG  

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bonjour, 

merci pour votre retour, je vais faire le nécessaire pour ne plus me laisser envahir, car là cela ne devient gênant, quand il y a un grande page de pub  qui se met, et pas toujours facile de la fermer  ...

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Je vous en prie. Je comprends la gêne que cela occasionne et j'en suis désolé.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente soirée

Thierry-G

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Ça serait bien de détailler le chemin à suivre pour y arriver, gentiment ppur les non spécialistes comme moi merci 

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Bonjour @yvalou ,

Détailler a déjà été fait des centaines de fois sur ce forum.

Pour commencer à aller vers la solution, comprendre ce qu'est une vraie application de messagerie et changer de façon de gérer ses mails.

Lis ceci et reviens si tu as fait ton choix en précisant sur quel type d'équipement tu souhaites éviter les pubs (PC, smartphone...?):

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

(point 5.6 entre autres)

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Mais pourquoi m'obliger a lire cette tartine dont je ne comprend rien. Pourquoi ne pas me donner une réponse claire et simple,  si il y a eu des centaines de réponses,  je ne trouve  pas,  est-il possible d'aider une pauvre 

Inculte 

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Je suis sur un samsung a13

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@yvalou  a écrit :

Je suis sur un samsung a13

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Ah ! Voilà (enfin) une information utile. Elle permet de ne pas partir tous azimuts.

Réponse claire et simple (impossible à donner tant qu'on ne sait pas de quoi on parle) :

Les smartphone Samsung ont une application de messagerie pré-installée dès leur sortie d'usine. Elle s'appelle "E-Mail".

Il suffit d'y déclarer son (ou ses) compte(s) de messagerie et de s'en servir à la place de la pseudo application de messagerie Orange.

Zéro pubs garantie.

Pour les détails, mieux vaut se renseigner auprès du Bon Dieu qu'auprès de ses saints :

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-mon-mes-compte-s-de-courrier-el...