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[#1]

Bonjour, 

depuis samedi ma boite mail est bloquée  suite à "activité suspecte", cependant j'ai résilier il y a 1 mois dc les conseillers ne peuvent pas la débloquer.

seule solution contacter le Service abuse, personne ne répond....

je ne peux plus me connecter aux impots, caf, sécu etc...car on me demande un code que je reçois par mail ....

quelles solutions ??? 

merci à vous 

[#2]

Bonjour @mayelle56220,
Pouvez-vous me dire si vous avez reçu un accusé de réception de votre demande par la cellule Abuse ?

Cependant, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#3 · Accepted solution]

@mayelle56220,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.

Je comprends la gêne que cela occasionne pour vous et j'en suis navré.

La cellule Abuse reçoit énormément de demandes, il se peut que le délai de réponse soit important, mais l'équipe traite toutes les demandes.

Je vous joins un lien qui vous permettra d'avoir leur adresse mail de contact.

Merci @Papou22.😉

Je reste disponible et à votre écoute.

Rachid

[#4]

Bonjour @mayelle56220 

Puisque le lien promis par @Rachid_O  est resté coincé dans le clavier, le voici :

https://formulaires.services.orange.fr/9680