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[#1]

Bonjour tout le monde

Ce jour 04/ août 2024,je ne peux accéder à ma messagerie sur mon PC alors que j'ai accès à tout le reste(contacts,infos,etc..).

Quelqu'un aurait-il une solution?(en langage "classique",car le langage informatique est souvent incompréhensible pour moi!)

Merci d'avance

Cordialement

[#2]

Bonjour @Clopinette 

Et si tu nous disais comment tu accèdes à ta messagerie orange sur ton PC: webmail via navigateur à tout faire, ou bien logiciel, lequel et paramétré comment.?

Et aussi: que se passe-t-il quand tu essaies.? Message d'erreur...etc

Ça aiderait à t'aider.!

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour

Accès via chrome,et j'ai déjà un "onglet" Orange

[#4]

Bonjour @Clopinette 

Navigateur Chrome. OK.

Par contre "onglet Orange":  et qui pointe vers quoi.?? Mail orange ou le portail Orange.??

Cas 1: essaie en te connectant directement sur le portail :

https://www.orange.fr

et une fois identifié avec ton adresse et mot de passe, clique sur l'icône Enveloppe en haut à droite.

Et si échec accès à ta messagerie, dis-nous ce qui se passe, comme demandé plus haut/ message d'erreur...etc

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Justement, c'est ce que j'ai fait et ça "mouline" ...page blanche!( j'ai cliqué direct sur l'enveloppe  mes coordonnées étaient déjà incluses)

L'onglet pointe sur boîte mails

Merciiii 

[#6]

Re @Clopinette 

Essaie avec un autre navigateur, puis connexion via le portail Orange + messagerie, et dis-nous.

Question annexe : l'adresse en question est-elle toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité ?

Cordialement
Daniel35
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[#7]

Bonsoir

Merci d'avoir tenté de m'aider,mais en attendant,j'ai fait un boot et tout est rentré dans l'ordre!..Heureusement d'ailleurs,car JE N'AI QUE CHROME comme navigateur et je ne voyais pas du tout COMMENT en utiliser un autre!....(MDR!)

En tous cas,merci encore et bonne soirée.

Cordialement

[#8 · Accepted solution]

salut @Clopinette 

@Daniel35 

un navigateur, ça s'installe facilement, surtout que chrome est le pire, le plus intrusif et le plus irrespectueux de tes données personnelles

il les collecte et les revend

si tu veux un surf réellement "propre" et débarrassé de toutes les pubs et les traqueurs, alors il n'y a pas 50 solutions tu ne prends que des outils respectueux de ta vie privée :
- navigateur Firefox : performant, sécurisé et libre, à télécharger puis à installer depuis le site officiel :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

- tu lui adjoins l'extension AdGuard AdBlocker : bloqueur de pubs redoutable :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adguard-adblocker/

- tu fais tes recherches avec Qwant : moteur de recherche français et RGPD, respectueux de tes données :

https://www.qwant.com/?l=fr&r=FR&sr=fr%2F

- tu actives Qwant VIPrivacy : extension de blocage des traceurs

ensuite, ma foi, des mails, ça ne se gère pas avec un navigateur à tout faire, sauf à gérer ses mails, ça se gère avec le bon outil

lis ce topo de @Papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

[#9]

Bonjour

Ah Merciiii ! Très bien expliqué et Très complet!

Bonne journée 

Cdlt

[#10]

Bonjour,

Un grand merci pour ces infos claires et complètes!

Pardon,j'ai tardé à répondre car je me suis absentée.

Cordialement