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Bonjour

Même souci cette nuit. Orange que j'ai joint me dit que Orange a aspiré tout mes mails après suspiscion de piratage. Je ne suis pas le seul. Mes Mails me seront restitués dans quelques jours. Orange m'a fixé un RDV téléphonique pour vérification.

Dommage qu'Orange ne prévienne pas ses clients !

tcaho

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Bonjour . @girouette49 

Orange n'a pas aspiré tes mails, c'est le pirate qui l'a fait après avoir piraté ton mot de passe trop faible ou pas changé régulièrement ou réponse à un Phishing bien ficelé. C'est de ton fait.

Quand Orange détecte ce genre de problème, orange peut mettre en place une sauvegarde restauration sous 96 heures en effet. Et c'est une mesure mise en place il y a quelques semaines. Quelques mois plus tôt tu aurais tout perdu.!! Estime toi heureux.

Pour éviter ça : oublie le webmail et utilise un logiciel de messagerie comme Thunderbird avec sauvegardes.!!

Cordialement
Daniel35
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Les mails s’effacent tout seul

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@Lavebravune  a écrit :

Les mails s’effacent tout seul

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@Lavebravune 

Merci pour l'info !

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Bonjour @Lavebravune 

Je prends connaissance de votre message.

Utilisez-vous le Webmail, c'est-à-dire sur un navigateur mail.orange.fr ou une application ?

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour @Lavebravune,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour de notre dernier message. Nous restons disponibles, n'hésitez pas si besoin à nous contacter par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck