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[#1]

depuis hier ma boite en wanadoo.fr n'est plus accessible sous Windows 10, seul mon portable sous Android peut accéder

[#2 · Accepted solution]

@wanadoobloque

étant donné qu'il y a un problème sur un serveur,éssaie avec un autre navigateur

cdt

[#3]

Bonjour

Contrairement à la réponse de @melet39 non il n'y a pas de problème sur les serveurs de la messagerie.

C'est juste le portail qui éventuellement pourrait avoir des difficultés.

L'accès direct à la messagerie fonctionne normalement.

L'accès direct à la messagerie se fait vis les serveurs POP ou IMAP, on ne peut y accéder qu'avec une applimail spécifique. Toutes les machines en sont équipées d'origine.  Pour Windows, c'est l'appli "Courrier".

L'accès au portail se fait en utilisant le navigateur de la machine.

Le portail déconne, il ne sait pas toujours atteindre la messagerie.

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@wanadoobloque  a écrit :

... mon portable sous Android peut accéder  ...

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Ca confirme ma réponse, surtout si tu utilise Email qui est l'application native d'Android pour accéder directement à ta boite mail.

Passer par le portail implique des tas d'échanges entre lui et le terminal (le pc, le tel, la tablette) . Ca ne télécharge pas les messages mais des pages web avec beaucoup de graphiques, bilan, la consommation rapide du forfait data de l'utilisateur.

C'est un des éléments qui poussent les opérateurs à pousser sur le webmail et à ne pas mettre en avant la possibilité d'accès direct.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour @melet39

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@melet39  a écrit :

... étant donné qu'il y a un problème sur un serveur,éssaie avec un autre navigateur ...

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Attention, je ne sais pas si tu perçois bien l'ironie de ta réponse.

Elle est du style de l'histoire "du café et des deux croissants".

 "

Flute, Le serveur déconne !

- pas grave change de navigateur !

 "

Le navigateur (client)  ne répare pas les défauts du serveur.

Le seul moyen de ne pas subir les fantaisies du serveur est de na pas l'utiliser.

Ce n'est que mon avis.  je peux aussi avoir mal compris ta réponse.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Effectivement je peux accéder en passant par Qwant

[#6]

Merci à tous

Il est difficile de comprendre qu'en accédant à la messagerie Orange après un passage sur Qwant puisse résoudre ce type de problème et pourtant c'est le cas. Vous devez avoir tous raison, un des liens serveur, messagerie, OS, ...et tous les autres intermédiaires a un problème

[#7]

bonjour @wanadoobloque

merci du retour

bonne journée