internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bjr, suite adresse mail orange principale piratée, comment la supprimer et la remplacer par une autre existante

merci

[#2]

Bonjour @denisdlc01,

Voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cdt,

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @denisdlc01 

Créer un alias comme suggéré par @toms13 est absolument inefficace...!!! Les messages continueront d'arriver dans l'adresse racine...

Si adresse secondaire : tu la supprimes. Et tu en crées une autre...

Si adresse principale du contrat : tu la modifies car il est impossible de supprimer l'adresse principale. Et en désactivant l'option de continuer à recevoir les messages de l'ancienne sur la nouvelle... L'ancienne sera ainsi supprimée de fait.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/change...

Pour pouvoir  remplacer une adresse par une autre existante c'est plus compliqué. Il faut supprimer l'adresse cible après sauvegarde boîte, puis demander à l'assistance de dégriller l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression, puis la recréer en la choisissant comme nouvelle adresse dans l'opération de modif d'adresse...

Cdt