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comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

domicath89
contributeur occasionnel
3 474  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Super sympa vos réponses MERCI

jack06750
contributeur
3 459  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

bonjour,domicath89

la solution que j'ai pris est de changer mon mot de passe et tout revient petit à petit.

c'est tout ce que vous dire.

merci 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 454  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Bonjour @jack06750 ,

 

Changer le mot de passe ne suffit pas !

 

Exécute TOUTES les actions curatives qui sont listées à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

domicath89
contributeur occasionnel
3 414  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

bonjour, 

 

Je ne connais rien de rien à l'informatique je suis agee et cherche à résoudre mon problème de piratage de ma boite de reception confirmee par le conseiller que j'ai eu par le biais du chat qui m'a juste fait modifié mon mot de passe et demandé de prevenise ase@orange.fr pour signaler le piratage sauf que je commande sur internet et que j'ai peur que le pirate ai eu accès à mes donnees bancaires et je ne sais pas quoi faire?

merci de la réponse   cordialement 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 405  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Bonjour @domicath89 ,

 

Reçu le même message de ta part en messagerie privée. Désolé, je ne réponds pas aux messages privés ! Les réponses se font sur le forum.

 

Exécute toutes les actions curatives qui sont à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Change aussi ton mot de passe sur tous les sites Internet sur lesquels tu commandes si c'était le même que celui de ta messagerie (à ne jamais faire !!!).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

bibi756
contributeur
3 188  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

ma boite de réception est muette , que faire?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 169  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Pas bonjour non plus @bibi756 ,

 

"Que faire ?"

 

Si tu sais lire, regarde juste au dessus de ton message.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

rlaurent
contributeur
2 468  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

PC de bureau

Windows 10

bibi756
contributeur
480  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
403  

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Bonjour @bibi756 
Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre boîte de réception ?

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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