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[#1]

bonjour

lorsque je suis sur la page du portail orange la numérotation de ma boite de réception n'apparait plus à côté de l'enveloppe située sur le bandeau noir entre "aide et contact" et  "vos services" ?

Merci de bien vouloir me dire comment faire pour récupérer cet indicateur numérique .

[#2 · Accepted solution]

bonjour @JPR85 

si tu parle de l'affichage des mails non lus ce service est actuellement désactivé volontairement par orange

cdt

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bonjour et merci pour l'info bonne journée

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bonjour @JPR85 

de rien

bon week-end

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bonsoir , ayant posé la même question il m'a été répondu : service désactivé...je me demande à quoi ça sert de le désactiver pendant le confinement ( il me semble que les " ingénieurs de l'informatique " travaillent de chez eux... ) , ok  on peut quand même voir ses mails mais quand même ça ne doit pas être trop compliqué pour l'un d'entre eux de remettre cette fonction , mais j'imagine que la réponse est : ça vient pas de mon service mais de celui de la porte d'à côté ou de l'autre porte d'à côté, etc etc...messieurs , quand vous serez décidés ...mais c'est vrai il y aura la mise en route et là...

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bonsoir @5laura6 

c'est simplement pour alléger le service mail qui est très sollicité en cette période

cdt

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Bonsoir @5laura6 ,

Ça sert à aider à ne pas saturer les serveurs.

C'est à cause du CONNAROVIRUS :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/notification-mail/m-p/2160880/highlight/true#M170941