internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, impossible de connecter ma boite mail Orange sur Outlook ou sur mon téléphone. Je fais "nouveau compte" et entre mes identifiants et mot de passe mais toujours "erreur de connexion". j'ai changé mon mot de passe au cas où mais c'est pareil. Ma souscription est de ce matin, y a t il un délai de mise en service ? j'ai pourtant déjà fait avec d'autres comptes (gmail et sfr) sans aucun souci. Mais là, avec Orange... pas moyen

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @catoche89 

Si nouveau compte ou nouvelle adresse: vérifie que l'option POP IMAP est activée.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

bonjour et merci pour l'info. Cependant, dans les paramètres, je n'ai pas la rubrique des protocoles POP ou IMAP !!

je ne sais pas où aller pour modifier : voici à quoi j'ai accès :

paramètres

généralités

suppression des mails

modifier

message d’absence

désactivé

créer un messagetransfert de mails

modifier

ajout des contacts

modifier

fuseau horaire

modifier

[#4]

Bonjour @catoche89 

@Daniel35 

Ce n'est pas dans Généralités qu'il faut chercher mais dans Sécurité !

[#5]

Bonjour @catoche89 

@Papou22 

Et c'était indiqué en toutes lettres dans le tuto que je t'ai envoyé...!

Par contre l'indication : "Par défaut la config POP IMAP est activée " n'est pas exacte.  Pour une nouvelle adresse, par exemple, par défaut l'option POP IMAP est désactivée.!!!

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

---

@Daniel35  a écrit :

Bonjour @catoche89 

@Papou22 

Et c'était indiqué en toutes lettres dans le tuto que je t'ai envoyé...!

Par contre l'indication : "Par défaut la config POP IMAP est activée " n'est pas exacte.  Pour une nouvelle adresse, par exemple, par défaut l'option POP IMAP est désactivée.!!!

Cordialement
Daniel35
.

---

Exact, et en plus POP et IMAP s'active automatiquement si on fait générer un mot de passe d'application par Orange.

Dans ce tuto, on peut lire : "Le paramètre de possibilité d'accès par POP ou IMAP des paramètres de sécurité du compte est désactivé par défaut. La création d'un mot de passe d'application l'active automatiquement."

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...