internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

titulaire de deux abonnements téléphone fixe, je dois résilier une ligne

et déménager l'autre.

Comment être-sure de savoir à quelle ligne est rattaché mon mail orange.

Je ne veux pas perdre l'adresse mail suite à la résilition du mauvais abonnement.

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour @An1131 

Voir les informations concernant l'abonnement dans l'espace client.

[#3]

Bonjour

deux "abonnement principal" et je ne sais pas où trouver l'endroit où le rattachement de l'adresse mail est indiqué

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Bonjour @An1131,

Afin de vous apporter mon aide dans vos démarches pour la résiliation d'une ligne, le déménagement de l'autre sans perdre votre e-mail @ orange.fr, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéros des lignes concernées, adresse postale complète, numéro de mobile et e-mail @orange.fr), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀️

Safia 🌼

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@An1131 

Dans la facture de l'abonnement.

[#6]

Bonjour @An1131,

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées. 

Bonne journée.

Safia

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @An1131 , 

Je reprends le suivi de votre demande et vous confirme que l'adresse mail @orange.fr, que vous nous avez communiquée en privé,est associé au compte du fixe IP finissant par 5486. 
La communauté reste à votre écoute si nécessaire.
Je vous souhaite pour ma part une agréable journée.

Anthony

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Merci, je vais m'occuper du déménagement !