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[#1]

bonjour @Vanessa_M

je viens d'essayer à nouveau sans succès.

le serveur me dit que l'adresse existe deja.

Cordialement

[#2]

@michel57000 ,

Afin d'être sûr que nous travaillons sur la bonne adresse, pouvez-vous me la communiquer de nouveau en message privé ?

Cordialement

[#3]

bonjour @Vanessa_M

j'ai pu créer l'adresse mail que vous m'avez demandé en MP sans problème ,  mais celle souhaitée est toujours verrouillée.

Cordialement

Michel

[#4]

Bonjour à tous,

je suis toujours en attente du dégrillage de ma dernière adresse mail encore bloquée.

Y a t-il un problème avec celle-ci? On dirait que oui.

Cela s'est pourtant bien passé pour les 3 autres.

Quelqu'un peut-il à nouveau tenter de regler mon probleme?

Merci d'avance

Michel

[#5]

Bonjour @michel57000 

Je vous prie de nous excuser pour la gène occasionnée

Je suis ravi que tout soit arrangé.

Bonne fin de journée 

Maxime

[#6]

Merci @Max_C et merci à tous pour votre aide,

tout fonctionne maintenant.

Michel

[#7]

Bonjour,

Je voudrais résilier une ligne fixe. J'ai deux adresses mail " wanadoo " qui lui correspondent que je désire absolument conserver. J'ai, après déménagement, ouvert un forfait OPEN avec une nouvelle ligne fixe, une box et mon portable. Comment " sauver " mes deux adresses mail WANADOO et les passer sur la nouvelle ligne ? Les différents services techniques contactés me donnent des informations toujours différentes. Merci de votre aide.

[#8]

Bonjour @MAC59,

Dans ce genre de manip à haut risque de perte, la première chose à faire est de faire une sauvegarde de tous tes mails et contacts sur un logiciel de messagerie, si ce n'est déjà fait.

Sinon, pour transporter des adresses sur un autre compte, voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

Mais il ne sera pas possible de conserver tes adresses en @wanadoo car aucune création d'adresse chez Orange ne peut plus porter ce nom de domaine en voie d'extinction. Tes adresses seront obligatoirement sous la forme @orange mais pouront continuer à recevoir les mails envoyés sur leur forme @wanadoo.

[#9]

Bonsoir,

Le nom de domaine wanadoo va disparaitre.

Il a d'ailleurs déjà disparu, Orange fait juste survivre un alias, mais même cet alias va disparaitre.

Et toi tu cherches le moyen de faire perdurer une adresse en wanadoo, ce que je comprends très bien, mais c'est une quête de l'impossible.

Je te conseillerais bien plutot de convertir ton adresse en une adresse en Orange avec la garantie que tout tes courriers vers l'adresse wanadoo aboutissent à ta boite mail.

C'est pour l'instant le maximum que tu vas pouvoir obtenir.

Cordialement

PhilDur

[#10]

Bonjour à tous,

Dans le cadre d'une résiliation de forfait OPEN, je souhaite dégriller les adresses mails de mes enfants afin qu'ils puissent conintuer à les utiliser en les rattachant au compte orange de leur mère (mon ex femme).

Est-ce possible sachant qu'évidemment je n'ai pas les droits et identifiants sur le compte de mon ex. (et je ne souhaite surtout pas les avoir...)

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance.

Papy