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internet & fixe mon mail Orange

de thunderbil à orange

fl56
contributeur occasionnel
212  

de thunderbil à orange

je ne peux plus envoyer un message vers ma propre adresse depuis thunderbild. La réponse est: Non reconnaissance de mon adresse mail.

Mon adresse d'autentification est la même que mon adresse mail. Elles se terminent  toute les 2 par wanadoo.fr

J'ai essayé de changer de mot de passe sans succès 

ça fonctionnait avant 

help!

5 RÉPONSES 5
Papou22
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207  

Re: de thunderbil à orange

Bonjour @fl56 

 

Cette adresse fait-elle partie d'un abonnement en cours de validité ?

T'es-t'il possible de t'y connecter sur le portail ?

 

Si ce n'est pas le cas, elle a été supprimée.

 

Thunderbird n'y est pour rien dans l'affaire.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Dibalam
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184  

Re: de thunderbil à orange

Bonjour également @fl56 

 


@fl56  a écrit :
...J'ai essayé de changer de mot de passe sans succès 

 


Alors on peut penser que tu arrives à t'identifier avec cette adresse sur le portail orange.

Est-ce que l'accès au webmail est OK aussi via le portail.?

Par ailleurs : échec envois.! Échec aussi pour la réception.?

Si les 2: vérifie l'option Pop Imap 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Si désactivé: réactive. Mais il faut que l'adresse soit rattachée à un contrat en cours de validité. Livebox obligatoire. Ça rejoint la remarque de @Papou22 

Si plus de contrat essaie avec un mot de passe d'application. Ça réactive l'option automatiquement. Mais adressse en sursis.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

fl56
contributeur occasionnel
130  

Re: de thunderbil à orange

Merci pour ces précisions

fl56
contributeur occasionnel
126  

Re: de thunderbil à orange

Précision: Je ne peux pas envoyer ni recevoir  de mail  entre thunderbild et orange  si je l'envoie à ma propre adresse 

Dibalam
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92  

Re: de thunderbil à orange

Re @fl56 

 


@fl56  a écrit :

Précision: Je ne peux pas envoyer ni recevoir  de mail  entre thunderbild et orange  si je l'envoie à ma propre adresse 

 


OK.

Alors STP réponds aux questions déjà posées plus haut :

- arrives -tu à t'identifier avec ton adresse sur le portail Orange: oui/non

- si oui: accèdes-tu à ta boîte mail via le portail: oui/non

- si oui: as-tu vérifié si l'option pop imap est bien activée: oui/non

- si non et si l'adresse n'est plus rattachée à un contrat, as-tu essayé de générer un mot de passe d'application:  oui/non

 

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