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Bonjour @pompomcarlin,

Si ton adresse mail a disparu, on ne peut pas t'aider.

Si tu parles de changement d'opérateur de téléphone mobile, l'adresse qui lui est liée disparait dès résiliation. Désolé, Orange ne rase pas gratis et une adresse mail est liée à un contrat. Plus de contrat ==> plus d'adresse qui disparait avec tout ce qu'elle content : mails et contacts..

C'est AVANT de résilier qu'il faut se renseigner sur les conséquence du changement !

Mais seul le service client pourra te renseigner sur l'existence ou non de ton adresse.

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Bonjour,

Alors comment avoir d'une personne du service client (à part au téléphone)?

Merci

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Par chat...

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@pompomcarlin 

Bonjour, 

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si c'est le cas, merci de communiquer l'adresse  mail Orange concernée par message privé

Cordialement

Claudine

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@Clo11 a écrit :

@pompomcarlin 

Bonjour, 

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si c'est le cas, merci de communiquer l'adresse  mail Orange concernée par message privé

Cordialement

Claudine

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Bonjour,

Je viens de vous envoyer un message privé.

Je vous remercie.

Cordialement,

Pompomcarlin

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@pompomcarlain

Bonjour, 

Pouvez-vous me communiquer par message privé

l'adresse mail Orange que vous aviez et qui était associée à votre abonnement ? 

Claudine

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Bonjour, comment puis-je entrer en contact avec un conseiller pour m'aider à résoudre ce problème?

Merci mille fois