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[#1]

@Micmac-40 

Quel est le navigateur qui vous pose problème ?

[#2]

salut @Micmac-40 

@NanarSG  @jyjo29  @johann 

aucun souci de la sorte que ce soit avec firefox ou chrome voire brave, que ce soit sous ubuntu ou windows 11

[#3]

Même problème sur mon ordinateur mais pas sur la boîte mail orange de mon téléphone portable. Que faire pour avoir les anciens menus ?

[#4]

okay pour moi pareil, cela n'arrive sur mon ordinateur avec le navigateur Firefox et non avec les autres. Pourtant, je l'ai supprimé puis réinstallé. Je n'y comprends plus rien.

[#5]

Bonjour @wisajoso,

👉 Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#6]

Bonjour @wisajoso,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne après-midi à vous

Sophie

[#7]

Bonjour,

J'ai toujours le même problème avec Firefox, même après l'avoir supprimé puis réinstallé.  Par contre j'ai un fonctionnement normal avec d'autres navigateurs. Maintenant j'utilise Opéra. D'autre part aucuns problèmes avec tablette et smartphone, mail il est vrai que c'est Androïd.

Merci pour vos réponses.

                                              Micmac-40

[#8]

Bonjour @Micmac-40 

Ce dysfonctionnement ne concernant que Firefox, nous ne pourrons que vous donner des conseils ou des pistes de résolution :

* réinitialisation du navigateur (comme suggéré par @jyjo29 )

* réinstallation (comme vous l'avez fait)

* désactivation des extensions / thèmes

* analyser votre PC avec un antivirus, un anti-malware

La page du support de Mozilla pourra vous guider si besoin.

Nous restons disponibles pour toute autre question.

Bon week-end. 🌞

Jérôme

[#9]

@Micmac-40 

@Jerome_S 

Commencez par une réparation de FF

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectslug=comm...

[#10]

bonjour,

si j'ai bien compris ça serait un virus qui attaque le navigateur Firefox ?