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disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

grandpèrepierre
contributeur occasionnel
615  

disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

pas de pb de toute la matinée d'aujourd'hui; mais disparition de tous les mails d'avant 13h00, envoyés comme reçus, et des dossiers....on me dit que c'est un pb d'Orange...

que faire pour récupérer ce qui est disparu et que ça ne se reproduise plus

grandpèrepierre


Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
565  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

papou22
#TopMembre
514  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

@grandpèrepierre ,

 

Voir cette réponse sur l'autre fil dans lequel tu es intervenu :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mozilla-thunderbird-et-confidentialit%C3%A9/m-p/1989...

 

Edit :

Pour afficher les messages reçus envoyés, change le paramétrage de tes préférences :

Screenshot_78.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
600  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

@grandpèrepierre 

 

en attente d'autres intervenants

reçois tu tes mails normalement ou plus du tout ?

et pour ne pas que cela se reproduise voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
592  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

Bonjour @grandpèrepierre ,

 

N'aurais-tu pas démarré un autre équipement (téléphone, tablette) dans lequel ton compte mail est paramétré en POP avec durée limitée de conservation d'une copie des mails sur le serveur ?

 

... Où supprimé ces messages sur un équipement configuré en IMAP ?

 

Cela n'affecte-t-il que la boite "reçu" et pas les autres ?

 

grandpèrepierre
contributeur occasionnel
575  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

Je reçois bien les mails depuis 13h54 exactement et confirme n'avoir qu'un tel mobile connecté à ma boite mails sur lequel je n'ai effectué aucune manipulation

 

 

Merci

grandpèrepierre
contributeur occasionnel
574  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

Rien de tout celà

Je n'utilise que les "outils" courants que sont "messagerie", tel, sms

 

Merci

grandpèrepierre
contributeur occasionnel
572  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

Ont disparus mails reçus et ceux envoyés ainsi que les dossiers

Pierre

papou22
#TopMembre
566  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

grandpèrepierre
contributeur occasionnel
565  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

Je viens de remarquer que les mails envoyés ne figurent pas dans la page "envoyés" !!!!

 

Etant nul dans ce domaine, je souhaite que vous puissiez m'extraire de ce "bourbier"

 

Merci d'avance

grandpèrepierre
contributeur occasionnel
522  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

ccleaner installé

spyhunter désinstalléé

thunderbird désinstallé

mot de passe modifié

 

MAIS je n'ai tjrs pas trace de mail envoyé dont je viens de faire le test...

Que dois-je effectuer ?

 

merci d'avance

 

Pierre

papou22
#TopMembre
515  

Re: disparition soudaine de mails reçus et envoyés et de dossiers

@grandpèrepierre ,

 

Voir cette réponse sur l'autre fil dans lequel tu es intervenu :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mozilla-thunderbird-et-confidentialit%C3%A9/m-p/1989...

 

Edit :

Pour afficher les messages reçus envoyés, change le paramétrage de tes préférences :

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