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Dans ma messagerie, un dossier mail s'est créé avec _ et @
Dans gérer mes dossiers, impossible de la supprimer définitivement ou de le renommer dans ce cas il marque "le serveur a refusé la création du répertoire. Vérifiez que le nom ne contient pas de caractères invalides".
Qui peut m'aider ? Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut monfran,
Eh oui, pb connu
ipossible à supprimer si contient un caractères spécial, on le supprime, ça semble ok mais il revient quand re ouvre
si les webconseillers ont une solution....
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Bonjour monfran,
En complément de l'intervention de gecko, je vous propose mon aide.
Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne soirée
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Salut monfran,
Eh oui, pb connu
ipossible à supprimer si contient un caractères spécial, on le supprime, ça semble ok mais il revient quand re ouvre
si les webconseillers ont une solution....
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Bonjour monfran,
En complément de l'intervention de gecko, je vous propose mon aide.
Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne soirée
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Re : dossier mail impossible à supprimer
Bonjour,
J'ai le même souci que Monfran, avec 2 dossiers concernés, et ça devient prodigieusement agaçant....merci de votre aide
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Re : dossier mail impossible à supprimer
Bonjour opticien79,
Afin de placer votre dossier en expertise, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
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Re : Dossiers impossibles à supprimer
Bonjour opticien79,
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.
Votre dossier est en cours d'expertise, je reviens vers vous dès que j'ai de plus amples informations.
Bonne journée
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Re : Dossiers impossibles à supprimer
Bonjour
Un courriel ou Mail est dans ma boite courriel et se bloque,
je ne peux ni le supprimer, ni le déplacer dans un dossier
pouvez-vous m'aider.
je vois l'entête et le nombre d'octets, qu'il y a une pièce jointe, mais je ne peux rien faire
merci
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Re : Dossiers impossibles à supprimer
Bonjour Minette93,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre adresse mail, l'adresse mail que vous ne pouvez pas supprimer ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne soirée
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Re : Suppression de message
Bonjour Minette93,
Merci pour votre retour en MP, je suis ravie que le fonctionnement du service soit rétabli.
Sachez que je reste à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
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Re : Dossiers impossibles à supprimer
Bonjour opticien79,
Pouvez-vous tester à nouveau le service en supprimant les dossiers souhaités dans votre messagerie et me faire un retour ?
Je reste à votre disposition,
Bonne journée.
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