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[#1]

@AlexisPERR 

@AlexisPERRa écrit:

- les clients particuliers passent par Gandi

- les pros par Microsoft

Ha... et tu le sors d'où cet adage.???

Il y a surtout des clients pros chez Gandi.!

Pourquoi enrichir un GAFAM.?

@AlexisPERRa écrit:

...Au fait mon entrée TXT SPF a fonctionné et mes emails arrivent chez GMAIL instantanément.

Heureux pour toi.

.

[#2]

Bonjour.

Exactement le même problème pour moi, même si le nom de domaine est traité par un tiers et non par orange.

A noter qu'il y avait aussi des problèmes de rejet par orange des mails provenant de gmail envoyés via mon adresse mail avec un nom de domaine tiers vers mon adresse orange depuis un an, qui semble étonnamment à peu près résolu maintenant (plus de 15 envois à abuse@orange.fr sur 6 mois). 

Orange connait bien ces problèmes. On va être optimiste : ca va juste prendre quelques mois (entre 8 et 12) pour être traité. En attendant... 

[#3]

Bonjour . @balpor 

Même problème : mêmes solutions :

- vérifier que le domaine des adresses émetteurs embarque bien les paramètres SPF DKIM qui vont bien

- paramétrer son logiciel de messagerie de telle sorte que les envois avec une adresse d'un @domaine soient faits avec le smtp lié au domaine.

Et ainsi pas de soucis.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour @balpor 

Avez-vous consulté le message de @Daniel35 ?

Cordialement

Frédéric

[#5]

Bonjour

Merci de ce retour.

Tout a été paramétré avec SPF et DKIM OK dans le domaine émetteur, ainsi que le smtp dans le client mail apple.

Mais les mails n'arrivent pas à partir, message d'erreur "authentication required", alors que le SMTP est bien indiqué comme connecté (message connection au serveur réalisée avec succès, aucune authentification requise)

Bref... je ne sais pas comment faire !

[#6]

Bonjour

Le message a été consulté et pris en compte, merci !

Je suis en train de retravailler avec le support du service que j'ai souscrit pour l'outbound mail. Le problème d'authentification n'est pas encore réglé, c'est en cours. SPF et DKIM sont bien en place et vérifiés.

A vrai dire devoir prendre un service de SMTP externe pour résoudre ces soucis d'envoi vers gmail reste étonnant pour moi.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour.

Suite à votre message - et merci encore - j'ai récupéré les informations smtp pour l'envoi via une adresse mail avec mon nom de domaine.

Le smtp d'envoi a été paramétré, avec les ports 587, 2525.. en TLS. (et pas 25 qui est bloqué), mon nom d'utilisateur et mot de passe, le nom du smtp host. Les paramètres utilisateur et mot de passe ont été vérifiés.

Rien à faire, toujours le message d'erreur d'authentification : "authentication required"

Mes interrogations :

• est-il possible qu'Orange bloque certains hosts SMTP ? Comment le vérifier ?
• est-il possible qu'orange bloque l'envoi de mails avec mon nom de domaine ?
• Est-il possible que la livebox bloque certains ports en sortie ? Elle est paramétrée en sécurité moyenne, normalement il n'y a pas de blocage sur le trafic sortant

Merci par avance.

[#8]

Bonjour . @balpor 

Livebox pare-feu Moyen = OK.

Aucune raison que Orange bloque un .@domaine et un smtp.

Si doute : questionne via email : abuse@orange.fr

Le port 2525 n’est pas un port SMTP officiel (tel que reconnu par l’IETF ou l’IANA), même s'il est parfois utilisé dans des cas particuliers.

La plupart des opérateurs pour la messagerie utilisent désormais le port smtp 465 avec sécurité SSL/TLS et mot de passe normal.

Et avec un paramètre utilisateur: adresse domaine et mot de passe ad hoc.

Par exemple avec un compte orange :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Ou avec domaine chez Gandi:

Paramètres sortants:

Nom d'utilisateur: adresse complète / compte
- Serveur smtp:  mail.gandi.net

- Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Tu as dit :

---

@balpor  a écrit :
...Mais les mails n'arrivent pas à partir...

---

Ça laisse supposer que c'est au niveau de ton client de messagerie que ça coince.?

Pour t'en assurer, essaie à tout hasard avec les mêmes paramètres sur une autre connexion que ta livebox. Chez un ami avec un autre opérateur.

Ou PC portable via partage de connexion smartphone 4g avec opérateur Orange ou autre.

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Bonjour

Merci beaucoup de cette aide précieuse.

Suite à vos suggestions, très curieusement j'ai réussi à faire fonctionner les envois avec une adresse mail du sender utilisant mon nom de domaine, en paramétrant dans mon client mail (qui utilise plusieurs comptes) mon compte mail free avec le port 10025.

Toutes les tentatives en paramétrant le compte mail orange ont échoué, quel que soit le port.

Bonne nouvelle donc pour le résultat, et merci à nouveau. Quant aux raisons...

Bonne journée.

[#10]

Bonjour . @balpor 

Heureux pour toi si OK avec un autre smtp.

Mais arrête de jouer avec les ports exotiques. 10025.?????

Pour smtp Free: port 465 comme ça :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète abcd@free.fr  ou radical seul (abcd).
- Serveur : smtp.free.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

J'ignore pourquoi tu te fais jeter avec smtp orange.

Mais une chose est sûre, et par expérience : Google/gmail préfère quand le smtp utilisé pour l'envoi est celui qui correspond au gestionnaire du domaine de l'adresse émetteur.

Cordialement
Daniel35
.