Bonjour @jdc44 ,
Je ne suis pas du help desk non plus.
Comment veux-tu qu'un opérateur fasse la différence entre quelqu'un qui supprime des mails dans son compte et un pirate qui supprime des mails dans le compte de quelqu'un ?
Dans les deux cas, il exécute l'ordre de supprimer et serait pénalement responsable s'il ne le faisait pas.
Par ailleurs, donne nous un exemple d'opérateur qui propose un service gratuit "à la carte" qui consiste à restituer le compte de quelqu'un dans son état à la date J-x, heure H minute M seconde S sur simple demande de sa part.
Cherche, cherche, ...
Un peu de lecture :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957
