internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, ma prof de sport nous envoie des messages à tout le groupe, hors, nous sommes 2 dans la liste à ne pas les recevoir.

Je suis chez orange, elle gmail; je ne pense pas que cela vienne de là car d'autres personnes de la liste aussi chez orange reçoivent ses mails. Avez vous une explication ? Merci à tous , cordialement

[#2]

Bonjour @grincheuse 

Tu as bien vérifié qu'ils ne soient pas dans les indésirables ?

Mets l'adresse mail de la prof en liste verte.

[#3]

Bonjour,

Non , elle n'est pas dans les indérisables et figure dans mes contacts.

[#4]

Bonjour @grincheuse 

@JuanLucas38 

---

@grincheuse  a écrit :

... Non , elle n'est pas dans les indésirables...

---

"elle"...? Si tu parles de l'adresse de ta prof, c'est dans la liste verte qu'elle doit être éventuellement.

@JuanLucas38  te conseille de regarder dans les indésirables, si les mails que ta prof t'envoie n'y sont pas.

- Est-ce que ta prof a un message d'erreur en retour.? (sur certaines adresses dont la tienne).

- As-tu vérifié avec ta prof que l'intitulé de ton adresse qu'elle utilise est exact.? Il suffit parfois de pas grand chose: comme un point mal placé au lieu d'un tiret ou le contraire, un accent sur une voyelle... pour que l'adresse soit, ou envoyée à un mauvais destinataire, ou rejetée...

Cordialement

Daniel35

.

[#5]

Bonjour,

L'adresse de ma prof est dans mes contacts et dans ma liste verte, elle ne reçoit pas de message d'erreur ?

[#6]

Bonjour @grincheuse 

@JuanLucas38 

---

@grincheuse  a écrit :

L'adresse de ma prof est dans mes contacts et dans ma liste verte.

Elle ne reçoit pas de message d'erreur.

---

OK

Il te reste à vérifier:

- que les messages qu'elle t'a envoyé ne sont pas dans ton dossier indésirables.!

- que l'adresse qu'elle utilise, elle, est OK aussi.! A voir avec ta prof.

Cordialement

Daniel35

.

[#7]

OUI, son mail n'est ni dans les indésirables et aucun erreur sur l'intitulé de mon adresse.Par contre une amie m'a transféré le mail donc avec toute les adresses et je l'ai reçu. ?

[#8]

@grincheuse 

@Daniel35 

Envoies un mail à ta prof et demande lui de te répondre en cliquant sur "répondre".

C'est le meilleur moyen d'être sur de l'adresse mail, si tu reçois le mail c'est que ton adresse mail n'est pas la bonne (celle utilisée par ta prof) si tu ne le reçois pas il va falloir continuer à comprendre pourquoi.

[#9]

Bonsoir Daniel 35,
Cela j'ai fait, j'ai envoyé un mail et elle m'a répondu. Un mail individuel passe mais pas avec un envoi en groupe, nous sommes 20.

[#10]

Bonjour @grincheuse

Comme l'a suggéré @JuanLucas38, quand la prof répond à ton mail on est certain ainsi que ton adresse est bonne puisque c'est la bonne adresse qui sert à la réponse, et on vérifie que ça fonctionne avec cette adresse d'envoi.
Par contre ça laisse entrevoir que ton adresse qu'elle a dans ses contacts ne l'est pas. Soit elle vérifie au caractère près, soit elle supprime ton adresse dans ses contacts, et la recrée en reprenant l'adresse du mail test que tu lui as envoyé.

Cordialement
Daniel35
.