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@Papou22 

Je n'y crois guère, il fonctionne pour recevoir, tout comme avant le mot de passe simple alors que l'envoi ne fonctionnait pas ... Je vais essayer quand même pour rendre hommage à ta ténacité et ta patience !!!  

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@Papou22 

Alors en désespoir de cause je me suis rapproché d'Orange, j'ai expliqué mon cas à plusieurs télé-conseillers et voilà ce que l'on m'a répondu  après plusieurs heures de tchat ( faut être tenace !!! ) :

Selon les informations générales, certains clients utilisant le Mail Pro peuvent rencontrer une erreur lors de l'envoi de messages, celle-ci étant due à l'absence de contenu dans le champ "msg_from" (le nom du compte d'expédition) au moment de l'envoi.
Message d'erreur: certains paramètres manquent ou ont été mal renseignés.

Le fait est que mon adresse a été une adresse liée à un contrat pro par le passé et maintenant c'est un contrat particulier.....

Ils étudient donc le problème et m'envoient un message quand c'est réglé ......

Je vous ferai quand même la mise à jour quand cela fonctionnera

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Bonjour @Djk06380 

Le fait est que mon adresse a été une adresse liée à un contrat pro par le passé et maintenant c'est un contrat particulier.....

Ah, c'est sur que si tu ne nous dis pas tout, on ne risque pas de trouver !

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Bonjour,

Le fait est que à ce jour il n'y a toujours pas de solution .... 

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Bonjour @Djk06380 ,

Tiens...? Un revenant !

Toujours au même point : SMTP ne passe pas ?

As-tu essayé en cochant la case "Se connecter à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe" avec les mêmes adresse et mot de passe que dans le serveur entrant ?

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Bonjour, 

oui bien sûr, j’ai essayé toutes les options. Je vais relancer Orange qui devait s’en occuper ……

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Bonjour @Djk06380,👋

Suite aux manipulations effectuées et aux conseils partagés par notre communauté, j'aimerais avoir votre retour.

Votre situation intéresse particulièrement notre Communauté.

Bonne après-midi.🌞

Sarah.

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Bonsoir, 

C'est en statut quo pour l'instant, j'attends que Orange fasse quelque chose pour solutionner mon problème. J'avais avant un abonnement pro, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Quand je regarde le webmail je suis malgré tout sur Orange-pro. Idem pour mon épouse dont l'adresse est une adresse secondaire de la mienne. 

Elle ne peut plus envoyer de message avec Outlook depuis une modification de Orange qui impose la même adresse pour l'envoi et la réception ..... avant elle recevait avec la sienne et utilisait la mienne comme compte d'envoi.

Le technicien que j'avais eu m'avait signifié qu'on était quelques uns dans ce cas et que l'on serait tenu au courant de la résolution du problème, mais à ce jour pas de réponse......

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Bonjour @Djk06380 ,

Le technicien que j'avais eu m'avait signifié qu'on était quelques uns dans ce cas et que l'on serait tenu au courant de la résolution du problème, mais à ce jour pas de réponse......

Je ne veux pas te ruiner le moral mais si j'étais toi, je n'attendrais pas de résolution du "problème" par Orange car ils ont subrepticement imposé cette restriction il y a quelques semaines et ne la considèrent pas comme un "problème".

C'est donc à toi de faire le nécessaire pour utiliser le serveur sortant correspondant à l'adresse de l'émetteur, et ce pour chacune des adresses déclarées dans Outlook.

Autrement dit : pas de serveur sortant commun à plusieurs comptes émetteurs.

Même principe que dans ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-messages-impossible-%C3%A0-partir-de-Thunde...

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Bonjour @Djk06380👋

Je vous remercie pour votre message et comprends parfaitement votre situation difficile.

Je n'ai malheureusement pas accès aux informations concernant cette problématique qui touche à la fois les clients professionnels et particuliers.

Rassurez-vous, les équipes concernées vous tiendront informé des avancées sur votre dossier.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. 

Belle journée à vous !🌞

Sarah