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[#1]

Bonjour, 

depuis le 25 juillet 2025, lorsque je souhaite acceder à mes courriels , le serveur cherche et indique error 404 , lorsqu'enfin j'y accède je ne peux repondre ou envoyer des mails , l'affichage des mails ne se fait pas complètement. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PandaFoufou 

Réparez votre navigateur :

FF : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectslug=comm...

Edge : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-reinitialiser-reinstaller-microsoft-edge-chromium/

Chrome : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-reinitialiser-reinstaller-google-chrome/

[#3]

Bonjour @PandaFoufou, 

Avez-vous essayé en suivant les conseils de notre top ? 

Depuis un autre appareil, rencontrez-vous le même code erreur ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 

Nadia  

[#4]

Bonjour @PandaFoufou,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Nous serions ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#5]

Bonjour,

pour repondre aux questions :

Avez-vous essayé en suivant les conseils de notre top ? j'ai essayé un nouveau message d'erreur apparait erreur 413 

Depuis un autre appareil, rencontrez-vous le même code erreur ? non pas depuis d'autres appareils

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 

Nadia 

[#6]

@PandaFoufou,

Je vous remercie pour votre retour.

👉Si le fonctionnement est opérationnel sur les autres équipements, nous allons continuer les investigations sur celui-ci.

👉Pouvez-vous m'indiquer l'indiquer l'équipement utilisé (ordinateur, mobile, tablette) ?

👉Quel navigateur utilisez-vous ?

👉Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ?

📂Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quelle est l'adresse mail concernée (par message privé également) ?

J'attends votre retour.

Julia