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@RACHEL17  a écrit :

Je reviens vers toi car je suis toujours dans l'impossibilité d'ouvrir ma boite mail sur mon ordinateur.

j'y ai accès par mon portable ou par firefox. J'hésite cependant à tout passer sur ce dernier... j'ai mes habitudes !

Que me conseilles tu ? 

Merci

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@RACHEL17 ,

Ta phrase est confuse et je ne suis pas sur de savoir avec quoi tu essayes de lire tes mails sur l'ordinateur.

Dans tous les cas, la meilleure méthode pour gérer ses mails sur un ordinateur est d'utiliser un courrielleur tel que Thunderbird.

Lire ses mails via un navigateur Internet n'est qu'une solution de dépannage quand on n'est pas chez soi.

Tous les avantages et le "comment faire" sont décrits dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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rachel bonjour

il y a des interférences entre les protections du site "orange" et certains systèmes de protection plus performants, certaines de leurs box ne sont pas correctement mise à jour (ancienne livebox blanche) pour ces sites, tu peux voir ce renseignement en faisant un scan par ton anti virus et ensuite lui demander "tout résoudre" tu verras ton problème de cette façon

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Je ne peux plus consulter mes mails sur mon ordinateur, je tombe sur mail01orange.fr/appsuite/

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@Marie19506 

la solution est dans un post plus haut

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Bonjour,

depuis ce matin je n'arrive pas à ouvrir à ma boite mail.

Il y a toujours marquer "Error 502" .

Pourquoi?

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème, je remercie d'avance.

Merci 

Jean Jacques

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bonjour @jeanjacques64 

tu n'es pas le seul,le problème est remonté à orange,patience
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cdt

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Bonjour. Merci pour la réponse. Patientons donc. Cordialement.

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bonjour @gaznara 

ce problème est résolu pour la plupart il reste encore quelques clients chez qui ce n'est pas encore résolu,normalement cela ne devait plus tarder

cdt

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Bonsoir Melet39.Merci encore de ton attention. Passe une bonne soirée.Cordialement.

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re @gaznara 

merci du retour en espérant une résolution rapide

bonne soirée également