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bonjour à tous!

je cherche une réponse concernant l'impossibilité d'écrire un mail. je m'explique. dans la boite mail, page d'envoi des mails ouverte: aucun nom pour l'expéditeur, aucun accès aux contacts, aucun onglet d'écriture actif et....aucun message d'erreur!

je suis lamentablement nulle en informatique ( et allergique! mais outil indispensable de nos jours)...donc si vous pouvez m'aider, parlez moi avec un langage courant!!!!

merci!

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Bonjour @Linotte38

@Peut-être un souci de navigateur(lequel ?)

Faire un bon petit nettoyage 

Un exemple pour IE 11

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

Ou Firefox

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

Essayer avec un autre navigateur

Ou tout simplement passer par un logiciel de messagerie

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Merci Malibu de votre réponse! J'ai effectué le petit nettoyage en question sans résultat. j'accède toujours à la boite de recption orange puis à celle des mails à envoyer et..rien!! je passe donc par mozillafirefox et ok!! bon, je ne comprendrai rien aux méandres du net!! merci!