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Re: impossible d'accéder à mes mails
Bonjour. En fait je peux entrer sur mon compte voir tout ce qui concerne les services (clients, offres, etc...) mais dès que je veux voir mes mails j'ai un message de page indisponible.
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Re: impossible d'accéder à mes mails
bonjour @gigy2008
vide le cache de ton navigateur
cdt
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Re: impossible d'accéder à mes mails
Bonjour @gigy2008
@gigy2008 a écrit :
En fait je peux entrer sur mon compte voir tout ce qui concerne les services (clients, offres, etc...) mais dès que je veux voir mes mails j'ai un message de page indisponible.
Tant que tu utiliseras un navigateur et le webmail pour gérer ta messagerie, tu seras confronté(e) à ce genre d'aléas; Le navigateur n'est qu'un outil occasionnel pour ça.
Vider le cache va peut-être fonctionner provisoirement. Mais c'est un emplâtre sur une jambe de bois. Les problèmes de webmail reviendront tôt ou tard.
De plus le webmail Orange est plein d'aléas et de bugs, pas sécurisé, et laisser ses données et ses contacts dans le webmail sans double authentification est le meilleur moyen de les donner aux pirates de tout bords.
La seule solution pérenne est d'utiliser un vrai outil de messagerie: un logiciel fait pour ça, comme Thunderbird, et gérer ses données chez soi.
C'est fiable, pratique et sûr. Avec sauvegardes possibles.
Voir ce tuto de @Ancien Membre et les liens à la fin:
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...
Cordialement
Daniel35
.
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Re: impossible d'accéder à mes mails
Mais tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a 2 jours et je n'ai pas ce problème via mon portable
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Re: impossible d'accéder à mes mails
Bonjour @gigy2008
@gigy2008 a écrit :
Mais tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a 2 jours
Typique des aléas du webmail.!.![]()
@gigy2008 a écrit :
je n'ai pas ce problème via mon portable
CQFD: avec ton smartphone tu utilises probablement une application et non pas le webmail.
Et bien fais pareil avec ton PC. Suis les conseils du tuto indiqué plus haut.!
Cordialement
Daniel35
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Re: impossible d'accéder à mes mails
D'accord merci, je vais essayer pour voir si c'est mieux. Bonne journée, bien cordialement, Ghislaine
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Re: impossible d'accéder à mes mails
Bonjour @Dom164,
Vous rencontrez des difficultés de réception mail sur la messagerie Mail Orange, l'application Mail Orange ou un logiciel de messagerie tiers (Outlook, Thunderbird...) ?
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: impossible d'accéder à mes mails
Bonjour @Dom164,
Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message. Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.
Bonne journée.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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