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internet & fixe mon mail Orange

impossible d'accéder à mes mails

gigy2008
contributeur occasionnel
1 272  

Re: impossible d'accéder à mes mails

Bonjour. En fait je peux entrer sur mon compte voir tout ce qui concerne les services (clients, offres, etc...) mais dès que je veux voir mes mails j'ai un message de page indisponible. 

melet39
Orange Star
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1 258  

Re: impossible d'accéder à mes mails

bonjour @gigy2008 

 

vide le cache de ton navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
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1 249  

Re: impossible d'accéder à mes mails

Bonjour @gigy2008 

 


@gigy2008  a écrit :

En fait je peux entrer sur mon compte voir tout ce qui concerne les services (clients, offres, etc...) mais dès que je veux voir mes mails j'ai un message de page indisponible. 

 


Tant que tu utiliseras un navigateur et le webmail pour gérer ta messagerie, tu seras confronté(e) à ce genre d'aléas; Le navigateur n'est qu'un outil occasionnel pour ça.

 

Vider le cache va peut-être fonctionner provisoirement. Mais c'est un emplâtre sur une jambe de bois. Les problèmes de webmail reviendront tôt ou tard.

De plus le webmail Orange est plein d'aléas et de bugs, pas sécurisé, et laisser ses données et ses contacts dans le webmail sans double authentification est le meilleur moyen de les donner aux pirates de tout bords.

 

La seule solution pérenne est d'utiliser un vrai outil de messagerie: un logiciel fait pour ça,  comme Thunderbird, et gérer ses données chez soi.
C'est fiable, pratique et sûr. Avec sauvegardes possibles.

Voir ce tuto de @Ancien Membre  et les liens à la fin:
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
gigy2008
contributeur occasionnel
1 226  

Re: impossible d'accéder à mes mails

Mais tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a 2 jours et je n'ai pas ce problème via mon portable 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 215  

Re: impossible d'accéder à mes mails

Bonjour @gigy2008 

 


@gigy2008  a écrit :

Mais tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a 2 jours

 


Typique des aléas du webmail.!.

 


@gigy2008  a écrit :

 je n'ai pas ce problème via mon portable 

 


CQFD: avec ton smartphone tu utilises probablement une application et non pas le webmail.

Et bien fais pareil avec ton PC. Suis les conseils du tuto indiqué plus haut.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
gigy2008
contributeur occasionnel
1 200  

Re: impossible d'accéder à mes mails

D'accord merci, je vais essayer pour voir si c'est mieux. Bonne journée, bien cordialement, Ghislaine

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
217  

Re: impossible d'accéder à mes mails

Bonjour @Dom164,


Vous rencontrez des difficultés de réception mail sur la messagerie Mail Orange, l'application Mail Orange ou un logiciel de messagerie tiers (Outlook, Thunderbird...) ?

Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
184  

Re: impossible d'accéder à mes mails

Bonjour @Dom164,


Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message. Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.


Sophie


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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