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[#1]

erreur de connexion au serveur
impossible d'afficher le message
pour réessayer, cliquer ici

 voila ce que je voi sur mon mail pc et mail mobile

et ce depuis pas mal de temps.

que pui-je fair ?

                         merci

[#2]

Bonjour  Bruno44100

Un petit "Bonjour", juste pour établir un contact plus humain ?

Ca se fait, ça ne prend pas de temps et ça fait plaisir

Merci de ne plus l'oublier

Bon on va commencer par le PC.

La solution sera plus facile à trouver, y aura plus qu'à faire pareil pour le portable.

Tu n'a parlé que du souci

Pas de l'environnement, sans cette info on resterait dans le domaine de la divination.

Ton PC de quel type : Linux, Mac ou Windows ?

Si Windows quelle mouture de Windows ? Quel navigateur ?

A quoi et comment ton PC est connecté ? une box ? en Ethernet ? avec des plugs CPL ? en WiFi ?

Quand tu dis "erreur de connexion au serveur", de quel type de serveur s'agit-il ? Un serveur de jeux ? Un serveur web ? ....

S'il te plait décris nous tout ce que tu fais avant d'avoir le problème ?

D'où tu pars, sur quoi tu cliques ?

Pourrais-tu nous faire une copie d'écran du message d'erreur ?

On saura probablement quoi faire dès que tu auras répondu à TOUTES questions ?

Prend ton temps, la qualité de la réponse importe plus qua la vitesse de ta réaction.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour;

alors: le pc c'est linux Mint 18.2. firefox

mais avant j'vais windows 8. firefox

pour la connection c'est une box branchement en Ethernet.

jai le meme probleme sur  mon mobil

sonyXperiaM2

avec apli mail orange.....

donc je peut plus avoir l'accè a la messagerie mail et ce depuis pas mal de temps.

[#4]

Bonsoir

Merci pour tes copies d'écran (fait attention ton adresse mail est lisible dans le pop up d'erreur), tu peux encore modifier ton post en utilisant le bouton "Options" présent dans ton post.

Ces copies d'écran montrent bien un problème de connexion au serveur.

Le problème n'est pas entre ta machine et le portail Orange, ton Firefox y a parfaitement accès.

L'erreur est entre le portail Orange et le serevur Orange (probablement IMAP) de la messagerie Orange.

Pour le confirmer : utilise Thunderbird (ou équivalent Mint) pour accéder à ta boite mail.

Tu ne devrais rencontrer aucun problème.

Si ça fonctionne avec Thunderbird, va juste falloir que tu sois patient et que tu attendes que le problème soit résolu chez Orange.

Cordialement

PhilDur

[#5]

salut @PhilDur @Bruno44100

j'ai rejeté les images en raison de la présence des adresses, mais bizarrement, elles apparaissent encore

[#6]

Merci fredolerouge;

[#7]

Bonjour;Phil dur.
grand merci pour ta réponse ...
Mais Thunderbird ne prend pas les mails non plus "j'avais déjà essayé' désolé" de plus il faut LE dire j'ai déjà appelé 3900 il y a un moment il devait voir... mais ...
rien de chez rien.

c'est l'impasse "orange"

                                                 Merci.

[#8]

Bonjour @Bruno44100 ,

Vérifie les paramètres de ton compte en suivant cette aide :

https://petardinformatique.wordpress.com/2015/08/10/verifier-les-parametres-serveurs-thunderbird/

En principe, il est possible de choisir comme nom d'utilisateur n'importe quel nom, mais il arrive que ça coince, dans ce cas mettre en nom d'utilisateur : l'adresse mail complète .

Dis nous ensuite quel est le message d'erreur (complet, mais sans tes données personnelles) .

Avec ton mobile, tu es connecté aussi sur ta box en Wifi ?

Salut

[#9]

bonsoir jos76.

alors voilà le message

sinon pour le mobile c"est soit data où wifi.

sinon bizard................ je peut envoyer un message depuis thunderbird!!!!!!? même en ayant annulé      "L’identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué" c"est fou

                             Merci