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@athos29,

Euh... Un forum étant un lieu d'échange, on peut connaître la solution à ton problème ? Sinon, on a l'impression de mourrir idiot !!!

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Bonjour @athos29 ,

D'accord avec toi @Ancien Membre , ce serait bien d'avoir la solution, il y a plusieurs messages concernant cette anomalie .

ici : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/annonces-sur-la-boite-mail/m-p/1016567#U1016567

Et il y a quelques jours @Ancien Membre a conseillé l'utilisation de Adwcleaner sur un autre post (que je ne retrouve pas) qui évoquait ce problème, le retour était aussi explicite "ça marche", mais on ne sait pas trop ce qui a marché !

Salut

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Bonjour papou 22,

la solution : c'est le réparateur d'odinateur qui a tout fait en moins de deux minutes. Je n'ai pas eu le temps de tout enregistrer mais je dois le revoir la semaine prochaine car il a gardé mon PC portable et je lui demanderai et prendrai les notes que je vous retransmetterai.

bonne fin de semaine

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Bonjour Papou 22,

Voici la solution à mon problème : je ne pouvais pas envoyer de messages. Adresse piratée.

Je prends l'exemple de l'adresse mail qu'orange emploie :

cecile.berteau@orange.fr  -  par piratage elle est devenue :

                                            "Vos Avantages" "cecile.berteau@orange.fr"

1 - allez dans votre boite mail  - en haut à droite il est écrit en rouge : mes préférences I aide

     cliquez dessus.

2 - vous avez mes préférences

     mon compte utilisateur

    gérer mes adresses  : vous avez "Vos Avantages" "Cécile Berteau @orange.fr"

3 - vous remplacez "Vos Avantages" par votre nom  et votre adresse deviendra

    cécile berteau "cecile.berteau@orange.fr"

Voila comment mon réparateur a  récupéré ma messagerie . J'espère que cela sera utile à certains.

Bonne fin de journée

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@athos29,

Merci pour ce retour très utile. Ça servira sans doute à d'autres !