internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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j ai une adresse mail qui est affectée à ma mutuelle  et je n arrive plus à l 'ouvrir , un message me dit nous n avons pas de compte associé à cette adresse 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @tatillou 

Ce ne sont pas des robots qui répondent dans ce forum d'entraide.!.

L'adresse @orange en question est-elle bien rattachée à un contrat en cours de validité.?:

- oui : appelle le SAV Orange 3900

- non: oubli l'adresse. Change d'adresse login et/ou de contact pour ta mutuelle.

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[#3]

Bonjour @tatillou,

Pouvez-vous me communiquer l'adresse mail concernée en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[#4]

Bonjour @tatillou,

Je vous remercie pour votre retour en privé.
L'adresse mail indiquée n'existe plus en effet. Elle a été supprimée car elle correspondait à un ancien compte client inactif.
Plusieurs mails d'avertissement vous ont été envoyés, il n'est désormais plus possible d'y accéder, j'en suis désolée.
Bonne journée à vous.

Anaïs