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A chaque tentative d'accéder a ma boite mail j'ai droit à: The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.
Apache Server at mail02.orange.fr Port 443
Et lorsque je tente de me connecter via téléphone cela fait un mois que la page est en réparation.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Edit 13/03 18h45
@antonin52100
Je vous remercie pour vos coordonnées.
L'adresse à laquelle vous tentez de vous connecter n'est effectivement plus associée à un compte facturé. Elle semble également compromise suite à une connexion suspecte et a donc été bloquée.
Cette adresse est en cours de suppression et a été suspendue.
Vous bénéficiez toutefois d'une offre fibre sur laquelle nous pouvons la rattacher.
Je vous propose d'échanger en message privé pour faire le point sur les solutions disponibles.
À tout de suite.
Max
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Re: impossible ouvrir mail
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Re: impossible ouvrir mail
Même problème, j'ai essayé avec firefox, edge et opéra gx, toujours le même message d'erreur
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Re: impossible ouvrir mail
Est ce une adresse faisant partie de votre forfait actuel et non une héritée d'un contrat résilié.?
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Re: impossible ouvrir mail
c'est une adresse issue d'un précédent contrat résilié mais toujours accessible et utilisable jusqu'à maintenant
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Re: impossible ouvrir mail
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Re: impossible ouvrir mail
Si cela fait moins de 6 mois plaidez votre cause auprès d'Abuse via le formulaire :https://formulaires.services.orange.fr/9680
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Re: impossible ouvrir mail
Donc le nombre de mails non lus qui s'affiche encore sur l'onglet mail est faux? Dans ce cas comment faire pour tout comptes reliés a cette boite mail désormais inaccessible?
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Re: impossible ouvrir mail
cette adresse avait été bloqué pour suspicion de piratage et débloqué sans problème il y a moins d'un an et je n'ai jamais été averti de sa suppression via les CGU
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Re: impossible ouvrir mail
Bonjour @antonin52100,
Suite à vos échanges avec la communauté et afin de voir de notre côté si tout est bon, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail impacté⬇️
Obtenez-vous ce message sur le Web mail ?
Je reste à votre disposition.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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