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Re : insertion de pièces jointes impossible
Bonsoir PAPOU 22
Oui j'ai bien essayé la solution plus haut !!
C'est incroyable !! j'avais jamais eu de problèmes avec mes pièces jointes .
Demain je vais essayé autre chose, et continuer à lire les posts il y à bien une solution.
Merci papou 22, et si tu a une idée j'accepte avec plaisir ça fait une semaine que je tourne autour du problème .
Bonne soirée
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Re : insertion de pièces jointes impossible
Bonjour rikounet17,
Je ne peux pas t'orienter mieux que l'ont déja fait de nombreux contributeurs depuis des mois que dûre ce problème, d'autant plus que je ne sais RIEN de ton environnement. As-tu Avast ?
La seule idée que je puisse te proposer est d'utiliser un logiciel client de messagerie au lieu du webmail. Cet environnement n'a JAMAIS souffert de ce problème de pièce jointe !
(J'en connais un qui va encore dire que je rammène la messagerie Orange plus bas que terre, mais il faut bien faire avec les realités !).
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : insertion de pièces jointes impossible
ce pb de PJ ressurgit de temps en temps pour des causes diverses, la derniere assez recent
e est due a un module complementaire d Avast
Après investigation, la solution est de désactiver le module Avast du navigateur ( clic droit sur l'icône avast dans le navigateur, puis décocher et cliquer sur désactiver) ou utiliser Firefox ou Google Chrome.
Le bug PJ precedent etait du a ume toolbar dont Orange n est evidemment pas responsable
Utilisateur mixte selon besoin d un logiciel de messageie ou du webmail je rencontre tres peu de pb avec ce dernier
et je maintien que face a un soucis du logiciel tu es seul alors que face a un pb webmail tu es assuré que les ingé Orange bossent dessus
Bon dimanche
Bonne journée.
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : insertion de pièces jointes impossible
@gecko a écrit :
.../...
et je maintien que face a un soucis du logiciel tu es seul alors que face a un pb webmail tu es assuré que les ingé Orange bossent dessus
FAUX !
- Il y a aussi des ingés chez les éditeurs de logiciels, et des bons, qui résolvent les problèmes rapidement, eux.
- Il y a des forums spécialisés par produit
- Il y a des forums généraux comme celui-ci
- Et les problèmes sont rarissimes car les produits sont testés avant release, eux
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : insertion de pièces jointes impossible
Bonjour Papou22
Mais non ce n'est pas une histoire de mettre la messagerie Orange plus bas que terre ça fais de nombreuse années que je suis chez Orange, et moi j'ai très peut de problème chez Orange alors je garde !!! c'est juste une histoire de pouvoir se dépanner.
Oui j'ai Avast depuis toujours et là aussi très peut de problème constater .
Là je suis sur mon ordi portable et j'ai aucun problème pour télécharger les pièces jointes, et je suis en wifi .
C'est juste sur mon PC FIX que j'ai le problème, pourtant j'ai fais un scan minutieux et j'ai aucun virus present sur le PC .
Juste une question, comme navigateur sur mon ordi portable j'ai Mozilla et comme je suis en WIFI je voulais savoir si mon PC FIX j'ai le même navigateur .
Je te remercie pour les renseignements et si ça peut venir de Avast merci de me le faire savoir.
Bon Dimanche
AMICALEMENT RIKOUNET 17
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Re : insertion de pièces jointes impossible
Le pb actuel est bien du au module d Avast , pas a avast lui meme qu il faut biensur garder
comme l indique le webconseiller ici
http://communaute.orange.fr/t5/tag/
PJ%20Avast/tg-p/tag-id/2447/board-id/mail
desole avec un petit smartphone c est pas trop facile :-P
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : insertion de pièces jointes impossible
J ai bossé dans le domaine notamment sur Mac et je peux te dire que les depannages messagerie sont les plus stressants
et surtout contrairement a toi je n oublie jamais a qui je m adresse dans les forum ou de nombreux novices viennent rechercher une aide simple
beaucoup ne savent pas comment faire lors d un changement d ordi par exemple pour recupere leur messages alors qu avec le webmail c est totalement transparent
tous FAI et d autres (voila yahoo outlool.com
.... ) font du wenbmail alors pourquoi pas Orange qui le fais depuis 20ans
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : insertion de pièces jointes impossible
http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/insertion-de-pi%C3%A8ces-jointes-impossible/m-p/13166...
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : insertion de pièces jointes impossible
Bonjour Gecko
pour te dire je suis pas du tout un grand spécialiste pour regler les problème sur mon ordi, et le message que tu vient d'envoyé à PAPOU je n'y comprends vraiment rien du tout :smileyvery-happy: mais c'est pas grave je veut juste suivre vos conseils .
Une chose que je ne comprends non plus, ça fait plusieurs semaines que je suis inscris sur la communauté Orange, et je viens de voir que mon inscription est d'hier ?? ça c'est pas grave aussi .
j'ai vue que Gecko ma envoyer un lien, je vais voir vite et si j'arrive à me dépanner je vous envois un message .
en tout cas merci pour votre aide .
RIKOUNET17
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Re : insertion de pièces jointes impossible
pour echanges avec papou22 pas grave mon msg s adresse a lui de toute facon
pour l inscription pas grave non plus
pour Avast le lien decrit le conseil d un webconseiller pour le pb de PJ
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul