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Interrogez la communautéje ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
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Bonjour,
je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril.... quand je dis plus rien c'est vraiment aucun... sauf les mails de test d'ORANGE qui me dit que tout va bien... c à devenir folle. j'ai un portable APPLE, mais même en allant sur WEBMAIL d'ORANGE, mes mails s'arrêtent au 30 avril.
j'ai appelé un technicien d'Orange qui me dit que tout va bien.... que le test est bon car j'ai reçu son mail de test... je lui ai donc expliqué que celà ne répondait pas à ma question.... OU SONT MES MAIL ? sa réponse fut... peut être que vous n'en avez pas reçu.....
pourriez-vous m'aider car je ne sais plus quoi faire... j'ai éteint ma livebox et rallumé en pensant que tout se remettrait en place... mais rien... et si j'ai bien compris je ne peux pas compter sur ORANGE... qui du moment ou le mail de test est bon.... tout va....
J'ai tenté de m'envoyer un mail... mais il ne part pas... ou jamais reçu.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
je vous en remercie par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonsoir maroussia75008
bien vu on n'avait pas pensé à cette cause, il est vrai plutot rare
merci de ton retour
tu peux donc passer le sujet en résolu
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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merci encore Gecko.
Mon problème est résolut. je reçois à nouveau mes mails.
merci, merci, merci et encore merci.
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
salut maroussia75008
fais toi un mail à toi même AVEC le webmail
pour savoir si un mail est parti on regarde dans "Envoyés"
regarde dans les indésirables
tes messages ne sont ils pas redirigés vers une autre adresse?
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
merci pour votre réponse.
J'ai tenté de m'envoyer un mail, tant hier qu'aujourd'hui en passant par WEBMAIL... sans résultat... le mail part mais n'arrive pas sur ma boite mail... je suis allée consulter les indésirables.... le dernier s'arrête également au 30 avril. Je ne sais plus comment faire... car pour ORANGE le fait que leur mail test arrive... plus de problème???
Je compte sur vous pour m'aider... car je ne sais plus quoi faire !!!
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
salut maroussia75008
un peu de l'avis d'orange, si un mail test arrive c'est que ça fonctionne et ça exclu une redirection d'adresse
et as tu regardé dans les indésirables de Mail?
as tu plusieurs adresses de messagerie orange
autre chose, n'aurais tu pas un appareil, smartphone, tablette....qui relève le courrier et vide le serveur orange
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
je ne recois pas tous mes mails et certains ne partent pas
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
salut cambodge,
merci de créer ton propre fil pour une aide plus efficace
et profites en pour être un peu plus explicite, webmail? logiciel de messagerie? comment ça pas tous,?
en outre tu peux t'inspirer des conseils donnés à maroussia
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
merci Gecko pour votre réponse.
je n'ai pas de tablette, ni portable qui relève le courrier.
j'ai bien évidemment regardé les indésirables mais les mails s'arrêtent aussi au 30 avril.
la messagerie d'orange s'arrêtent également au 30 avril. j'ai tenté ce matin en passant par ma boite mail, d'envoyer un mail test au bureau. le bureau l'a bien réceptionné.
Je n'y comprends plus rien, je peux apparemment envoyer, mais je ne reçois plus.
pouvez-vous m'aider ?
merci encore pour vos réponses.
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
salut maroussia75008
si tu as 2 adresses, mets la deuxième en copie du message que tu t'écris à toi même
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : je ne reçois plus aucun mail depuis le 30 avril 2014
merci beaucoup Geckho,
j'ai résolu toute seule mon problème de non réception de mail.
je me suis envoyé un mail sur mon portable en passant par gmail.
g tout de suite reçu un message d'erreur, en lisant il était indiqué "la boite réception de votre correspondant est pleine"....
la boite mail de mon ordinateur portale apple indiquait que 150 messages... sauf qu'en consultant le webmail d'orange... il y en avait beaucoup plus, genre 130000 , vu que je ne consulte que très rarement cette boite je ne pouvais imaginer que mon problème c'était "une boite pleine", d'autant plus qu'un technicien d'ORANGE m'a envoyé des mails test sur le webmail d'orange et qu'ils sont tous arrivés.
Du coup j'ai reconfiguré la boite de réception en cochant "supprimer la copie à conserver sur le serveur".
je viens d'aller consulter le webmail d'orange et du coup il n'y a plus aucun message, sauf les 39 que je viens de recevoir.... les anciens mails ont tous disparu....
J"espère avoir bien fait.
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bonsoir maroussia75008
bien vu on n'avait pas pensé à cette cause, il est vrai plutot rare
merci de ton retour
tu peux donc passer le sujet en résolu
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul