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je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

tse50
contributeur
10 058  

je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

mais j'arrive à les envoyer et je les reçois sous orange et sur mon tél.

Je n'ai rien changé, je pensais que cça allait revenir comme fin sept mais rien!

J'ai un servier en pop, j'ai essayé imap mais je n'y suis pas arrivé.

Merci de votre aide!

44 RÉPONSES 44
Ancien Membre
10 041  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Je ne te salue pas du tout non plus @tse50,

 

Et le paramétrage de ton compte dans  TB, c'est quoi ?

tse50
contributeur
10 038  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Bonjour Papou22

Excuse moi, je salue tout le monde bien sûr!

mon paramétrage c'est

pop.orange.fr

port 995

SSL/TLS

merci de votre aide!

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
10 039  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Bonjour tse50

Sur un forum on se tutoie et on se salue, c'est juste plus sympa

 

Pour ton compte POP, il faudrait que tu commences par vérifier sa configuration

Nom d'utilisateur : doit impérativement contenir ton adresse mail complète

Serveur ; pop.orange.fr

Port : 995

S&curité : SSL/TLS

authentification : par mot de passe

 

Vérifie avec le webmail que tes messages ne vont pas dans les indésirables chez Orange.

Pour recevoir ces messages dans "mes paramètres" il suffit de spécifier que les indésirables doivent être remis dans la boite de réception.

Vérifie que les émetteurs ne soient pas dans ta liste rouge

 

IMAP ou POP

Il est impossible de convertir un compte POP en compte IMAP.

Il faut impérativement créer un autre compte si tu souhaites un compte IMAP. Note bien que pour une boite mail donnée, tu peux faire cohabiter dans Thunderbird les deux comptes IMAP et POP, avant de créer le second pense à changer le nom du premier pour pouvoir les distinguer (jajoute  le mot POP ou IMAP en suffixe du nom du compte).

 

Cordialement

PhilDur

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tse50
contributeur
10 027  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

merci Phildur!

A force de trafiquer dans mes paramètres, mes messages viennent d'arriver! cela faisait une semaine!!!

Le prob c'est que je ne sais pas ce qui s'est passé...

En tout cas merci pour les réponses! je saurai que je peux vous poser des questions si un autre prob...

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
9 984  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Merci du retour

 


tse50  a écrit :
...Le prob c'est que je ne sais pas ce qui s'est passé...

 Normalement ça se gère dans les paramètres du compte.

Si la barre de menu n'est pas afficher, un appui sur la touche Alt la fait apparaitre

Menu Outils > Paramètres des comptes

 

Dans les paramètres des compte, sélectionner (simple clic) le compte à paramétrer

Dans paramètres serveur, juste sous le nom du compte tu devrais trouver ce qui gère les réceptions :

Vérifier le courrier au ancement (cocher la case)

Vérifier les nouveaux messages toutes les XX minutes  (mettre un WW inférieur  20 et suppérieur à 2 )

 

Dans la barre d'outils de la liste des messages, assure toi que le bouton "Relever" est bien affiché.

Quand tu veux vérifier si tu as des messages il suffit de cliquer sur relever, sinon en attendant au plus XX minutes  (voir plus haut) Thunderbird ira les chercher spontanément.

 

Dans le menu "Fichier", il y a une ligne "Travailler hors connexion", assure toi que cette ligne n'est pas cochée, sinon Thunderbird ne va jamais se raffraichir.  Je pense même que c'est fort probable que c'est ce qui t'est arrivé.

 

Cordialement

PhilDur

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desfran87
super fan
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3 724  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Bonjour @PhilDur 

Il semblerait que j'aie le même problème que @tse50 ,

Après avoir vérifié avec cette méthode, les messages n'arrivent  toujours pas dans Thunderbird depuis hier et ce, d'un seul coup...

Merci à celui ou ceux qui voudront bien me venir en aide SVP

Bonne journée

Cordialt

Desfran87

Desfran87
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 703  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Bonjour @desfran87 

 

Si c'est le même problème, alors regarde bien le coin inférieur gauche de la fenêtre de Thunderbird

image.png

J'ai entourré de rouge l'icone de l'état du réseau.

Si cette icone est barrée de rouge, tu es en mode "hors ligne", clique une seule fois dessus pour repasser en ligne.

 

Si la ligne d'état n'est pas visible, alors :  menu  > affichage > barre d'outils > barre d'état

 

La ligne barre d'état doit être cochée.

 

Cordialement

PhilDur

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desfran87
super fan
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3 665  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Bonjour @PhilDur ,

Merci beaucoup pour ta réponse et capture d'écran.

Non, l'icône de la barre d'état n'est pas barrée de rouge et dans "affichage, la ligne "barre d'état" est bien cochée !

Par contre , ce matin à l'ouverture de Thunderbird, les messages ont défilé rapidement mais ne s'affichent pas du tout ???

Merci pour ton aide

Cordialt

Desfran87

Desfran87
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 646  

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Bonjour @desfran87 

 

Il y a visiblement quelque chose de "zarbi" dans ton installation.

 

Les messages qui défilent rapidement :

est-ce que tu as vu arriver comme en rafale des messages dans la liste des messages.

 

"... Ils ne s'affichent pas du tout ..." que veux tu dire :

ils disparaissent de la liste des messages

si tu double clique sur un des messages reçus, il ne se passe rien

 

As-tu activé le Panneau d'affichage des messages ? (je te le déconseille : en cas d'élément actif nocif dans une page html le seul affichage suffit à provoquer des dégâts)

 

Pour savoir ce qui se passe et mieux voir les événements perçus par Thunderbird, utilise la fenêtre d'activité : menu Outils > Activités.

Exemple :

image.png

Ça te permet même de savoir vers où les messages sont déplacés.

 

Cordialement

PhilDur

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