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Bonjour @PhilDur ,
Je me permets de revenir vers toi au sujet de mon problème d'indésirables qui n'arrivent pas dans Thunderbird.
Je te joins la 1ère capture dont j'ai changé le nom du compte suivant tes conseils en espérant qu'elle te conviendra ???.
Faut-il que je refasse les autres(stockage, fenêtre activités, tableau 'compte courrier et groupes' ) dont tu avais besoin SVP ?
Merci d'avance pour ton aide et et tes précieux conseils
Cordialt
Desfran87
Bonjour
Le problème du nom du compte est toujours là, mais il est accessoire.
Il n'a d'intérêt que pour t'éviter de risque de divulguer ton adresse mail.
Je te demande juste dans le nom du compte de ne pas faire apparaitre un texte qui a la structure d'une adresse mail.
Tant qu'il y aura un caractère "@" dans le nom du compte tu risqueras de te faire censurer tes captures d'écran.
Voilà ce que tu devrais modifier
Comment un modérateur peut-il savoir que xxxxxxxxxxx@orange.fr n'est pas une adresse mail
A la place de xxxxxxxxxxxxxx@orange.fr je te demande de mettre les deux mots "Compte Orange" et uniquement dans la rubrique nom du compte
Si on revenait à ce problème de messages qui n'arrivent pas dans Thunderbird.
Quels messages envoyés à ton adresse mail chez orange ne sont pas présents dans ta boite mail ?
S'agit-il des indésirables visibles uniquement sur le mail Orange ?
Si oui, on tourne en rond inutilement depuis longtemps.
Les messages analysés comme "spam" par l'anti spam d'orange sont stockés, par défaut, dans le dossier indésirables de la boite mail.
Comme un compte POP ne prélève les messages que dans le dossier réception de la boite mail, ton problème pourrait bien ne pas en être un.
Pour que Thunderbird reçoive les spam, il faut simplement paramétrer le mail Orange pour que les spam restent dans le dossier de réception. Ci dessous voilà les modifications de paramétrage à effectuer, tout dépend de savoir si ton compte est lié au mail Orange ou au nouveau mail Orange.
Dans le mail Orange
Cliquer sur "Mes préférences" ; choisir la page "Sécurité"
La configuration par défaut :
La configuration à utiliser :
Dans le nouveau mail Orange
Cliquer sur la roue crantée ; choisir "tous les paramètres" ; cliquer sur la rubrique "Sécurité"
La configuration par défaut :
La configuration à utiliser :
Cordialement
PhilDur
Bonjour @PhilDur ,
Merci pour toutes explications et captures d'écran.
Dans un 1er temps, je t'envoie la capture telle que tu me le demandes :
Je te précise qu'il s'agit bien des indésirables (visibles et invisibles) qui n'arrivent pas du tout dans Thunderbird ???
A chaque réception des messages sur Thunderbird, il n'y a AUCUN indésirable qui va se mettre dans le dossier "courrier entrant" ni dans le sous-dossier 'indésirables' situé en dessous du dossier 'courrier entrant' !
C'est en allant dans la messagerie d'orange que je m'aperçois qu'il y a des indésirables(ou spams si tu préfères) et parmi ceux-ci, certains ne sont pas 'indésirables' pour moi(ex. messages venant d'une association, d'un organisme ou d'une société connus par moi)...
___________________________________________
En ce qui concerne le mail d'orange et le nouveau mail d'orange, je ne sais pas lequel des 2 j'ai ???
Je vais vérifier la configuration dans la messagerie d'Orange en prenant tes captures comme modèle dès que je saurai quel mail d'orange j'utilisais avant d'installer Thunderbird....
Bonne journée
Cordialt
Desfran87
Bonjour @PhilDur ,
Je reviens vers toi car (apparemment) ma réponse sur la question de la version du mail d'Orange n'est pas partie !???
Je te disais donc que j'avais l'ancienne version et que j'avais paramétré la configuration(pour les indésirables) selon ta 1ère capture(ton post du 10/12/21 à11h43).
Mais maintenant, il m'arrive autre chose et ça fera peut-être l'objet d'un nouveau post ?
Après avoir remis le VRAI nom à la place de "moncompte.test" dans Thunderbird,
Voici la capture de ce qui s'affiche quand je veux répondre à un mail :
Merci par avance de voir ce qui se passe et s'il est possible de remettre les choses telles qu'elles étaient avant les précédents changements SVP
Bonne journée
Cordialt
Desfran87
Bonjour Françoise !
Eh oui, tu a laissé ton prénom bien visible dans la capture....
Mais c'est pas grave, on ne voit pas tout !
@desfran87 a écrit :
La ce qui t'arrive c'est un problème d'encodage du texte.
Il peut avoir été mal encodé par l'émetteur. Il suffirait que le programme qui a envoyé le message ait omis de dire dans l'en tête comment le texte était codé.
Essaye d'afficher le message comme ci dessus
Ensuite dans cet affichage il y a un menu affichage, clique dessus
Dans le menu clique sur "Réparer l'encodage du texte"
Est-ce que le message est devenu lisible ?
Cordialement
PhilDur
@desfran87 a écrit :
Je n'ai pas du tout cette présentation au niveau de l'encodage ???
Les menus changent en fonction du contexte
Je pense avoir trouvé dans quel contexte tu étais pour avoir ce menu.
Tu devais être dans une fenêtre d'envoi de message.
Regarde :
Est-ce bien le même menu ?
Dans ma capture, je me trouvais en situation de lecture d'un mail.
Et je t'avais bien écrit :"
Essaye d'afficher le message comme ci dessus
Ensuite dans cet affichage il y a un menu affichage, clique dessus
Dans le menu clique sur "Réparer l'encodage du texte"
Et le menu affichage lors de la lecture d'un mail, n'est pas le même menu affichage que quand tu envoies un mail ou que tu lis la liste de tes mails.
On résume ce type de fonctionnement en disant : les menus sont dépendants du contexte.
C'est exactement pareil dans Windows
Où il y a même ce qu'ils appellent un menu contextuel.
Tu y accèdes en plaçant ta souris sur un objet et en cliquant droit (avec le bouton droit de ta souris).
Ce menu te propose une liste de fonction qui change suivant l'objet pointé.
Exemple 1
Menu contextuel du bouton démarrer du bureau de Windows
Exemple 2
Le menu contextuel de Thunderbird affiché dans le menu démarrer de Windows
C'est complètement différent.
Ici tu vois qu'il est possible:
d'épingler ou de détacher une application comme Thunderbird de la barre des taches
d'ouvrir directement le carnet d'adresses
d'écrire directement un nouveau message
Le clic droit est probablement la commande la plus utile de Windows et malheureusement l'une des moins utilisées.
Le clic droit demande à Windows " qu’est ce que je peux faire avec cet objet ?"
Cordialement
PhilDur
Bonjour,
Nouveau problème : je n'arrive plus à cocher les cases dans Thunderbird ?
Voir capture ci-dessous :
Un grand MERCI à celui (ou celle) qui passera par là et voudra bien m'apporter son aide.
Bonne journée
Cordialt
Desfran87