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kikoo !! bine je reçoismaintenant mes messages mais je note que c'est parce qu'effectivement ma boîte est arrivée à 150000 mails !!! oops! .:smileyfrustrated:

J'aimerais bien les effacer mais j'ai peur de perdre un dossier dans lequel j'ai mis tous mes mails SUPER IMPORTANTS  et j'ai peur en vidant ma bôite principale que cela efface aussi ce dossier que je ne dois surtout pas perdre . J'ai joins une capture d'écran pour montrer l'ampleur des dégâts !

Je voudrais bien vider ma boîte des 150 000 mails dont 139638 non lus mais je ne vaux surtout pas perdre le dossier intitulé JEAN MARC car j'y ai tous les messages que je dois absolument garder .

Est ce que je peux vider la boîte sans que cela ne touche le dossier JEAN MARC???

NB : non , je n'ai pas essayé de m'envoyer un message outlook du tel vers mon adresse hotmail car cela ne marche pas.... je n'y comprend pas grand chose sauf que je n'ai pas internet sur mon tél (sauf une misère de gigas livrés avec mon forfait sfr ) . Je sais, je ne suis pas au taquet là !hhh

En tout cas, encore un petit conseil et jos76 je ne vous embêterai plus ( enfin j'espère!) .

Merci 1000 ( non 10000000 ) fois pour vos si précieux et gentils conseils !!!!!

   

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Bonjour @hanasakam

Il n'y a pas vraiment de moyen de sauvegarder un dossier sur la messagerie Orange, il faut le faire relever par un logiciel client de messagerie pour ensuite le sauvegarder sur le disque dur de l'ordinateur et éventuellement sur un support externe (clef USB, Disque externe, CD ou DVD) .

Comme tu as plusieurs dossiers de classement, le plus simple serait d'installer Thunderbird et de faire le paramètrage en IMAP, ainsi tous les mails et dossiers seraient importés sur ton ordinateur .

Le problème c'est que ça risque d'être un peu long, compte tenu du nombre . Tu peux commencer par en supprimer par page, mais uniquement dans les reçus, ensuite tu vides la corbeille .

Télécharge Thunderbird ici : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Fait l'installation .

L'installation terminée Thunderbird va te proposer d'ouvrir un compte :

Dans la fenêtre suivante il te faudra donner un nom à ton compte et remplir adresse et mot de passe correspondant à ton adresse mail Orange.

Le logiciel va te proposer une configuration :

Tu choisis de cocher IMAP .

Le téléchargement des messages va démarrer .

Salut

Post Scritpum : je reviens plus tard pour la suite

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Bonjour @hanasakam,

Suite : Dès que tes messages sont relevés par Thunderbird, tu fais une sauvegarde de précaution en copiant le Profil dans un autre endroit de ton ordinateur ou sur un support de ton choix .

Pour sauvegarder le profil tu trouveras l'aide ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-dans-thunderbird

Ensuite tu pourras passer à une grande opération de nettoyage . Avec le protocole IMAP, les dossiers et fichiers sont synchronisés entre le serveur de messagerie et ton logiciel, les mails supprimés dans un dossiers sont supprimés aussi sur le serveur (en passant par la corbeille si tu ne changes pas les réglages par défaut) .

Voir ici pour quelques réglages :

- pour que les mails soient conservés sur ton ordinateur

- pour que les dossiers ne soient pas classés comme sous-dossier de courrier entrant

- pour bien gérer les abonnements aux dossiers .

https://petardinformatique.wordpress.com/2014/07/28/gerer-les-abonnements-aux-dossiers-en-imap-sur-t...

Pour ton téléphone, s'il s'agit de celui-ci :

https://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/produits/lumia535/fiche-technique/

Tu dois pouvoir le connecter en Wifi sur ta Livebox, au moins pour consulter et écrire tes mails .

Salut

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!!!!!!!!!!!!!! omg ! mais je ne peux pas faire ça! c'est bien trop compliqué pour moi :womanembarrassed: 

Bon , je pense que je vais demander à un doué en informatique de faire tout ça pour moi, là je n'ai malheureusement plus le choix si je veux  sauvegarder mes messages importants .

Hummm  ..... allez , je vais quand même essayer avant de jeter l'éponge mais seulement quand je serai revenue de ma formation parce qu'il va me falloir un peu de temps, de concentration et d'essais ! :cattongue:

Je reviens dans quelques jours pour donner les résultats de mes tentatives mais je ne promets vraiment rien hhhhh je ne suis pas Jos76 ( malheureusement ) .

Encore merciiiiiiiiiiiii pour vos si utiles et si gentilles réponses Jos76. J'aimerais être à la hauteur des justicieux conseils que j'ai reçu .

Wait and see then ! A très vite pour les résultat que je n'espère pas catastrophique de mes manipulations .

Bizzzzz

et re-merciiiiiiiiiiiiiii :heart:

Révélation

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même problème pour moi !!!

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Moi, dire que même problème, même solution. Huggg !

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aucun mail dans ma boite de reception ******************@orange.fr depuis 3jours

[EDIT: Merci @3579jacs de ne pas afficher de données personnelles en public].

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PasBonjour non plus @3579jacs,

Publier son adresse mail sur un forum public, c'est suicidaire (à moins de rechercher ardemment les emm.bêtements).

Signalé à la modération.

Vérifie tes préférences. Si il y a une adresses de redirection vers une autre adresse (piratage), supprime la et change ton mot de passe.

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Bonjour @3579jacs 

Votre adresse est associée à votre ligne internet ou ligne mobile ? 

JaziaA